Очередной аттракцион невиданной наглости от ТинькOFF

Рассказываю про очередной аттракцион невиданной наглости, который мне устроил Тинькофф:

29.03.2023 – согласовала с банком встречу с их представителем, чтобы мне передали дебетовую карту АО "Тинькофф банк" (далее по тексту – ДК). Сразу оговорюсь – никакие другие услуги я не просила и меня никто не предупреждал и не ознакомлял с инфой о каких-либо дополнительных услугах и условиях и об участии других юр. лиц в наших отношениях с АО "Тинькофф банк". В чате мы согласовали время и дату и всё, на этом конструктивное взаимодействие с банком закончилось, и пошла ЖАРА:

Открываю я конверт 30.03.2023, который мне принес представитель банка и вижу в заявке от 29.03.2023 три строки, посвященные ДК и целый лист всякой ерунды про какие то инвестиции и о том, что я, якобы, прошу заключить договора и соглашаюсь раздать свои данные толпе еще каких то юр. лиц, включая:

- ООО "Тинькофф Мобайл";

- ООО "Тинькофф Инвест Лаб"

- НКО АО "Национальный расчетный депозитарий"

- ПАО "БАНК "САНКТ-ПЕТЕРБУРГ"

- "СПБ КЛИРИНГ"

 - и ВИШЕНКА НА ТОРТЕ – якобы, даю согласие быть включенным в какую то отчетность эмитентов США и раздавать в США мои данные?!

Но я немного успокоилась т.к. в этой же заявке были галки, что я отказываюсь от всей этой дичи, кроме ДК. Правда эти галки, да и сама структура заявки была очень корявая. Поэтому я решила, на всякий случай, задать вопрос в поддержку Тинькофф: "какого черта мне такую заявку привезли и почему на стороне, где должна стоять моя подпись отсутствует логотип компании Тинькофф" – и, кстати, это единственный документ без их логотипа, и тут выясняется что на меня уже оформляется депо, брокерские и торговые счета и что сейчас я отказаться от них не могу, надо чего то ждать, а потом писать в чате, а мой отказ в самой заявке – вообще проигнорирован – а это является злостным нарушением моих прав, на секундочку!

Про то, что Потребитель имеет право на свободный выбор услуг и про то, что Исполнитель обязан оказывать содействие потребителю в свободном выборе услуги – Тинькофф, видимо, не в курсе.

Банк полностью проигнорировал Мои требования по этой злополучной заявке от 29.03.2023. Вот уже 11.04.2023 а мои вопросы без ответа, обращения в банк закрываются без решения.

Тем не менее, я продолжаю требовать предоставить мне полноценные данные, перечисленные ниже:

- все счета и их реквизиты и прочие продукты Тинькофф, которые мне наоформляли, под шумок, с оформлением ДК

- все согласия, договора, счета и их реквизиты и прочие продукты других юр. лиц, которые мне наоформляли, под шумок, с оформлением ДК

- реквизиты других юр. лиц, фигурирующих в заявке – чтобы написать им запрос с теми же самыми вопросами, что и в Тинькофф т.к. эта заявка с группой юр. лиц получается, а не с одним юр. лицом, а это значит, что ответа от Тинькофф мне может быть и не достаточно.

- предоставить официальный ответ от Тинькофф о том что была допущена ошибка и по заявке от 29.03.2023 – все договора и согласия, включая других юр. лиц, кроме ДК АО "Тинькофф банк", признаны недействительными – отозваны, аннулированы и я о них больше никогда не услышу и что за бугор мои данные не утекли, особенно в США!

Однако, Тинькофф отказался удовлетворить мои требования, пытаясь успокоить мою бдительность тем, что это все бесплатно, а галочки об отказе в заявке они игнорируют потому, что у них такой РЕГЛАМЕНТ, и плевать они хотели что он противоречит законодательству РФ. В общем, всякой чуши я наслушалась и начиталась достаточно, результата при общении с банком напрямую нет и вся надежда на БАНКИ.РУ