Открытие накопительного счёта

11.04.2023 21:38
3197
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хотела бы выразить благодарность финансовому менеджеру Росбанка Наталье М-ой. 

6 апреля зашла по пути в офис Росбанка на Новочеркасском проспекте у метро, удобно что офис расположен напротив выхода. Мне необходимо было узнать все условия Накопительного счёта Акционный для получения дохода. При входе встретила администратор Елена, сразу же уточнила какой у меня вопрос и предложила свою помощь. Т.к я открывала кредитную карту у менеджера Натальи, мне хотелось общаться именно с ней. Наталья сразу пригласила меня к себе, подметила что помнит как мы оформляли карту и уточнила с каким вопросом я обращаюсь сейчас.

Чувствуется что Наталья грамотный специалист, хорошо владеет информацией, менеджер "разжевала" мне всё про начисление процентов, как и куда начисляется сумма, как считается остаток. Я была ограничена по времени,менеджер рассказала, что накопительный счет можно открыть в любое время в приложении и подключить опцию «для своих»

Очень приятно работать с человеком, кто хочет помочь и сделать свою работу отлично и на высшем уровне!

Хочу отметить вежливость и компетентность сотрудников в офисе. Администратор каждого встречает и провожает к менеджеру, менеджеры в свою очередь быстро и качественно делают свою работу. Ни в одном другом банке не встречала такого качественного обслуживания. Видно что все слажено. Очень приятно посещать такое отделение. 

Спасибо за хорошую и качественную работу!

Росбанк
Росбанк
2023-04-13T21:40:09+03:00
Добрый день! Нам очень приятно что вы так положительно оценили профессионализм наших сотрудников. Мы искренне стараемся, чтобы во всех наших офисах был подобный уровень обслуживания клиентов! Ваши благодарности обязательно будут донесены до менеджеров, что даст им дальнейшую мотивацию в работе. Ещё раз, спасибо вам! С уважением, Александр. Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями. ПАО РОСБАНК.

Отзывы о продуктах Росбанка

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Росбанк - это лучший банк на сегодня по обслуживанию клиентов

Оценка 5

Всем привет, хочу выразить большую благодарность сотрудникам Росбанка г.Нерюнгри, службе безопасности которые помогли и разрешили мою проблему по счёту в этом банке, что... Читать полностью

27.05.2024

Акция кешбек 2000 и сертификат озон 2000

Оценка 5

Не ведитесь на акции банка, обман! Оформила кредитную карту только ради этой акции в марте. Условия - новый клиент и траты от 8000 до 31 марта. Заказала карту, выполнила условия... Читать полностью

10.04.2024

Благодарность

Оценка 4

Выражаю благодарность отличному сотруднику Росбанка М-ву Александру. Я заказывала выписку, сказали через 5 дней будет готова. Когда я приехала в банк, справка не была готова, он... Читать полностью

07.03.2024

Благодарность банку и сотрудникам

Оценка 5

Росбанк порадовал. На новый год банк сделал подарок от магазина партнёра. Когда пришел в магазин, они отказали, мотивировав, что код подарка просрочен, хотя сроки не были указаны... Читать полностью

31.01.2024

Отзыв клиента

Оценка 5

Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности... Читать полностью

25.01.2024

Безмерная благодарность Ольге

Оценка 4

Добрый день. Очень хочу выразить благодарность Ольге. Замечательному, компетентному, умному и чуткому сотруднику банка Росбанк. В ноябре-декабре я столкнулась с неприятной... Читать полностью

11.01.2024