Мне банк не понравился,хоть я им пользуюсь меньше месяца

11.04.2023 22:20
1946
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Все началось с доставки. Заказала я карту в середине марта, доставку обещали в один день, никто не отзвонился о задержке , начала сначала писать я. Тут мне сказали сожалеем, но звоните на горячую линию. Был выходной день, доставка запланирована была на выходной. И как так , что проблему нельзя решить. Курьер приехал через пару дней. К службе доставки у меня конечно вопросы как и к самому банку, но курьер был вежлив и все доставил как договорились, так что большое человеческое спасибо. Активация карты заняла больше обещанных 3&х дней. Расстройство номер два. Ладно, активировала, начала пользоваться. Операции отображались не сразу. Могло пройти больше часа, когда в других банках ты видишь потраченную сумму сразу. Кешбэк начисляется, но я его не получала ещё. Так и тут нужно для онлайн покупок покупать доп услугу,стоимость ее 99 рублей ,класс просто. 

И апогей: я проходила по ссылке чтобы получить 1000 рублей ,потратив эту 1000 и тут мне сказали что я оказывается по ссылке не переходила. Банк обманщик и тот, кто кидает... Вопрос стоит ли игра свеч, если такие перепоны....

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2023-04-13T09:42:56+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. По первой заявке на доставку курьер, к сожалению, не успевал к назначенному времени, поэтому вы получили карту немного позже. Мы проработали данную ситуацию и не допустим ее повторения. В соответствии с правилами акции «Блоггер» для получения вознаграждения необходимо в течение двух календарных месяцев, начиная с месяца оформления карты, совершить покупки по ней на общую сумму от 1000 рублей. Если оформляли карту в феврале, то покупки необходимо было совершить до конца марта. Мы постоянно работаем над улучшением интернет-банка, но в некоторых случаях, для обновления информации в системе может потребоваться некоторое время. Если у вас появятся вопросы, пожалуйста, обращайтесь на smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,88
средняя оценка
21.28%
решено проблем
864
отзывов
857
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026

Разобрались с двойным списанием по карте

Оценка 5

После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка