Банк отказывается закрывать кредит и счета после завершения процедуры банкротства

11.04.2023 22:47
2631
37
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

22.10.2022 на сайте АС было опубликовано решение о завершении процедуры банкротства и списании всех Долгов, в течении месяца все банки закрыли кредиты и счета кроме банка "Открытие". Я обратилась лично в отделение банка с заявлением на закрытие кредита и счетов в данном банке с приложением решения суда, после чего мне поступил в виде смс отказ. Я обращалась неоднократно на горячую линию, где так же регистрировали обращение, но в последующем поступал отказ о закрытии кредита и счета. Куда писать жалобу для решения Данной проблемы?

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-04-14T07:45:50+03:00
Добрый день. Извините, пожалуйста, что заставили поволноваться. В соответствии с положениями закона 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» гражданин, признанный банкротом, освобождается от дальнейшего исполнения требований кредиторов. В списании долга не отказываем. Мы уже включили вас в наш реестр. При этом положениями закона сроки списания не установили. Таких договоров много, поэтому погашение осуществляем по очередности. Рекомендуем ожидать. По техническим причинам счет кредитной карты вовремя не закрыли. Мы уже исправили эту ситуацию и закрыли счет 13.04.2023. Не хотим оставлять неприятные впечатления. Поэтому подарили дополнительно промокод от ЛитРес 🎁 С уважением, Екатерина Банк «Открытие»
user1795283
2023-07-10T18:11:14+03:00
Впечатление отвратительное! Единственный банк, который позволяет себе самопроизвол, видимо по этому принципу и набирают сотрудников.
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024