Гнев, Альфа Банк,гнев

Пришла в отделение на Комендантском проспекте 10.04.23, говорю: привяжите,пожалуйста,мой номер телефона к приложению, внутри приложения номер некорректынй ( смски приходят на верный номер, сбп - все ок, но при отправке "себе" номер показывает 5-летней давности). Зачем я вообще об этом попросила?С того момента,как номер в отделении исправили, все рухнуло: в приложение не пускает, альфа-онлаин не работает. В отделении говорят: сегодня до 20.00 все заработает, там просто по этому же номеру другого человека показывает (моя тетя,если что), мы уже все отправили айтишникам, мы вам позвоним сегодня, ждите. Вопрос : кто мне позвонил? никто. 11.04.23 Звоню на горячую линию,через лет 200 смогла поговорить с оператором, она говорит: это вы оператора сменили (перешла на тинек-мобайл), вот ниче и не получается, ждите 24 часа, все получится. Жду . 12.04.23 Не работает НИЧЕГО. Еле-еле дозвонилась в колл-центр, молодой человек мне сообщил,что в банке,мол, при переподключении номера, мой номер вообще удалили, сходите в банкомат подключите альфа-клик заново. Сходила,подключила. Ничего. Снова висела на линии 40 минут, пока девушка пыталась решить проблему. Итог: 1) аитишникам запрос никто 10.04 не посылал,никто ни с чем по моему вопросу не разбирался 2) в программе банка по вине сотрудников отделения или по вине системы произошел сбой, последовательность цифр в моем номере напутали, поэтому не работает у меня ничего 3) ждите 10 рабочих дней,мы будем разбираться. И вот у меня вопрос номер раз: почему мне никто не позвонил 10.04. Номер два: почему никто с моей проблемой не разбирался. Номер три: если вы последовательность цифр не можете собрать верно,как вы мои деньги считаете и храните? И четыре: почему зная, что у клиента есть проблема, он сам должен обрывать телефоны и по 8 раз объяснять разным девочкам и мальчикам одно и то же. И номер пять: ждите 10 дней и извините за предоставленные неудобства? те просто извините за то,что вся моя жизнедеятельность встала,да? это ничего страшного,верно я понимаю?! Благодарю за внимание и устроенный вами бардак.