Обманщики
Пользуюсь услугами банка около 10 лет, вклады, кредиты, и карты до этого все было отлично, никогда не возникало проблем, всем рекомендовала этот банк, но сейчас я разочарована
Оформила онлайнкредит и решила отказаться от страховки "ХКстрахование", обратилась в офис, написали заявление на расторжение, получила уведомление, что заявление принято. В течении 10 дней пришло уведомление, что договор расторгнут и денежные средства поступят на счет в течении 3х рабочих дней. Прошли эти сроки, я стала звонить на горячую линию банка, но я постоянно попадала на отдых досудебного урегулирования, на просьбу переключить на оператора, мне отвечали, что это не возможно, т.к я числюсь в списке должников. Хотя никогда им не была (сотрудники в офисе все проверили) Писала не однократно в чат банка, где тоже ничем не помогли, советовали позвонить на горячую линию
Узнать где деньги так не удалось
Обратилась снова в офис, где посоветовали написать обращение, которое передадут в Москву -написала. Пришло уведомление, что заявление принято и будет рассмотрено в течении 2 дней
Прошло почти 3 месяца денег нет, никто из сотрудников банка со мной не связывался. На горячую линию не дозвониться, в чате игнор
Мошенники, присвоили деньги
Отзывы о кредитах Хоум Банка
Не списывает деньги за кредит
Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в...
Нормальный банк с постоянным ростом
Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится...
Быстрое решение проблем
30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и...
Консультация по кредиту с персональным предложением
Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита...
Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит
Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот...
Быстрое решение возникшей проблемы
Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо...
Консультация и благодарность сотруднику
Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда...