Банк «Открытие»

Мой любимый банк

12.04.2023 16:14
957
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Хотелось бы уже спустя более трех лет обслуживания оставить отзыв о банке, который меня не подводит уже в течение такого длительного периода времени. Банк Открытие мой выбор, сделанный мною после того, как я смог разочароваться в других банках, но есть парочка в которой я ещё обслуживаюсь, но в этом отзыве не про них. У Открытие хорошее, приятное и понятное банковское приложение, где на входе есть вся важная информация, информация о картах, вкладах и накопительный счетах и моё любимое - виджет с общей суммой балансов и бонусов, что очень облегчает понимание того, сколько денег сейчас у тебя в общей есть. Общение с поддержкой банка – это уже что-то незабываемое, а именно чувствуется, что мой вопросы стараются решить и их решают, а последний инцидент с моим подарком от банка подтвердил этот факт, что банк старается обслужить каждого клиента на высшем уровне и решить все его вопросы связанные с обслуживанием. В отличие от ВТБ, я посещал отделение банка один раз и то только оформление своей первой дебетовой карты. Все вопросы решались на уровне чата и колл-центра. Однажды в 10 утра у банка приложение было недоступно из-за технических работ, когда мне нужно было перевести деньги, но этот минус случившийся один раз перекрывается на фоне всего остального. Спасибо за то, что спустя столько времени вы не убавили в качестве обслуживания клиентов и в сервисах банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-25T21:05:30+03:00
Спасибо за отзыв. «Общение с поддержкой банка – это уже что-то незабываемое, а именно чувствуется, что мой вопросы стараются решить и их решают» — расскажите, пожалуйста, с решением каких вопросов вам оказывали помощь сотрудники? Уточните, даты ваших обращений.
DELETED
2023-04-26T18:10:24+03:00
12 апреля сотрудник банка помог мне получить мой приз за участие в акции банка. 14 апреля посетил отделение банка для смены кодового слова. В очереди пробыл не более 10 минут, а обслуживание заняло где-то также 10 минут. Красивое, прекраснейшее отделение с очень мягкими креслами. Отделение по улице 8 Марта, 2/10 , г. Тюмень.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-04-12T16:27:28+03:00
Добрый день. Признательны вам за отзыв! Мы уверены, что дальнейшее сотрудничество принесет вам еще больше положительных эмоций. Рады, что вы с нами. 💙 Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, а мы могли похвалить сотрудников, постарайтесь вспомнить детали: — С какими вопросами обращались в поддержку банка или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. — Добавьте фото или скриншоты (если есть). С уважением, Анастасия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка