Альфа банк не вернул деньги за ОСАГО

12.04.2023 21:37
2079
4
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Воспользовался автокредитом от Альфа банка, выполнил все условия для возврата денег за ОСАГО, указанные на официальном сайте: https://alfabank.ru/get-money/autocredit/?ysclid=lge0l181gb505408829

, а именно - 1. Оплатил полис дебетовой картой Альфа банка;

2. Отправил необходимые документы на почту auto@alfabank.ru;

3. Не получил возврат денег)) Полис ОСАГО у меня укладывается по сумме до 20 000 руб.

ВЫВОД: то что указано на официальном сайте, соответствует информации размящаемой на заборах нашей НЕОБЪЯТНОЙ. Очень печально.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-26T13:17:41+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем. 29.04.2023 С учетом пожелания автора засчитываем оценку «4».
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-04-19T13:39:47+03:00
Приветствуем! Возвращаемся с хорошими новостями: начислили деньги на ваш счёт ✨ Хотим отметить, что ошибок с нашей стороны не было. Вы оформили автокредит, он не подходит для участия в акции. В ней участвует только кредит наличными на автомобиль. По этой причине мы не могли вернуть деньги автоматически. Условия мы разместили на нашем [url=https://alfabank.servicecdn.ru/site-upload/11/5d/1275/rules_new.pdf ]сайте. [/url] Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов в комментариях к отзыву ❤️

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Решение вопроса и предоставление помощи с его решение

Оценка 5

23 августа обратилась в онлайн чат с вопросом о предоставлении документов по автокредиту. Подключился оператор Елена, Поскольку были непонятны некоторые документы, сотрудник... Читать полностью

23.08.2026

Помощь с подключением мобильного банка

Оценка 5

04.07.2026 оформила автокредит в Альфа-Банке в автосалоне, но помочь с подключением мобильного банка сотрудники не смогли. В тот же день я обратилась в офис по адресу проспект... Читать полностью

31.07.2026

Есть ли штраф от банка за непродление каско?

Оценка 5

Здравствуйте, 18 мая 23:44 я обратился в онлайн чат поддержки в приложении Альфа банка с вопросом. Общался с оператором Романом. А вопрос состоял в следующем: предусмотрен ли штраф... Читать полностью

04.07.2026

Помощь

Оценка 5

11 Июня запросил основные документы по автокредиту, а именно: индивидуальные условия страхования, страховой полис альфа драйв, полис КАСКО и ряд других документаций по... Читать полностью

16.06.2026

Помощь с поиском кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте, 16 мая 2026 года в 17:30 я обратился в онлайн чат поддержки в приложении Альфа банка с вопросом. Общался с оператором Дмитрием, далее с оператором Анастасией... Читать полностью

01.06.2026

Для меня лучший банк

Оценка 5

Добрый день! Знакомство с банком состоялось можно сказать случайно, наша организация выбрала его как зарплатный банк! Но это все предистория.  На данный момент пользуюсь банком... Читать полностью

15.04.2026

Сотрудник банка оперативно решил мою проблему

Оценка 5

Я обратился в салон альфа-банк с вопрос ! с меня автоматически списались деньги за страховку ,которую я не подключал ! Сотрудник банка оперативно отключил эту функцию,деньги... Читать полностью

10.02.2026

Продукты банка