Благодарю сотрудника за уточнение информации по подруге, которую я хотела пригласить стать клиентом банка!
Здравствуйте!
Хочу поблагодарить оператора. Не знаю, как его зовут. Обращалась на горячую линию 20 марта примерно в 14:34 - 15:02 узнать, могу ли пригласить в "Открытие" подругу, которая, вроде бы, раньше была клиентом банка "Открытие", и получить бонусы вместе с ней. Для этого требовалось открыть что-то типа архивов, и оператор пошёл навстречу и занялся этим. И мне по ёё данным: ФИО, дате рождения и номеру телефона, - нашёл и сообщил информацию, что она была клиентом, да, и, хоть им не является давно, получить бонусы при приглашении её мною мы не сможем, так как получить их можно, только если приглашаемый вообще никогда не был клиентом банка.
У меня не сохранились исходящие звонки в памяти телефона, так как я обновила систему. Я 28 марта в 21:37 снова обратилась на горячую линию, чтобы уточнить, во сколько я тогда обращалась и имя того сотрудника, что мне подсказал. Мне ответила Дарья, и она сообщила время моего звонка в 14:34, но имя сотрудника она по внутренним правилам предоставить не может. Вам, сайт банки.ру, на почту отправляю скриншот, где отображается звонок 28 марта в 21:37 (где Дарья ответила).
Благодарю сотрудников за максимальную помощь!
Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»
Комиссия за обслуживание
Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не...
Проблемы с переводом Открытие
Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была...
Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает
Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в...
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Отзыв
Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с...
Решили вопрос
Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с...
Спасибо за обратную связь!
Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила...