Не смог воспользоваться промо-кодом от banki.ru

13.04.2023 00:15
1444
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. Хотел открыть вклад "Первый" воспользовавшись промо-кодом от banki.ru на дополнительные 0,1% к ставке вклада. Ограничительных условий не нашёл. Заполнил данные, получил промо-код, позвонил в контакт-центр, сказал, что хочу и получил отказ. В чём смысл акции и зачем вводить людей в заблуждение?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-26T14:17:32+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, банку удалось урегулировать ваш вопрос? 29.04.2023 Благодарим за обратную связь, оценку засчитываем.
puser-32096348619
2023-04-27T15:07:10+03:00
Добрый день. Да, Банк положительно отреагировал, спасибо.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-04-16T22:50:19+03:00
Добрый день. Спасибо, что дали время всё проверить. Вклад «Первый» действительно оформляем с надбавкой 0,1% при наличии промо-кода. Для этого нужно обратиться в офис. Прослушали звонок, в консультации коллега допустила ошибку. Извините, пожалуйста, что так получилось. Меры мы обязательно примем, чтобы таких ситуаций больше не возникало. Хотим отметить, что вклад «Первый» можно открыть при наличии остатков на накопительных счетах и вкладах более 50 000 рублей за предыдущие 90 дней. Для этого нужно их пополнить. Подробные условия по вкладу указали [URL=https://cdn.open.ru/storage/files/deposit_tariff_first.pdf] на нашем сайте[/URL]. Не хотим, чтобы из-за этой ситуации остался неприятный осадок. Поэтому в качестве извинений начислили 300 бонусов на ваш бонусный счёт. Если нам удалось урегулировать вопрос, то напишите, пожалуйста, об этом в комментариях. С уважением, Анна Банк «Открытие»

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024