Надёжный и удобный банк

13.04.2023 07:23
1029
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я являюсь клиентом совкомбанка уже более 4 лет. И ещё ни разу мне не приходилось разочаровываться в услугах банка или в общении с сотрудниками. 

Отличные выгодные условия по кешбэку. Очень удобен чат, в котором в любое время дня и ночи вежливые и компетентные сотрудники всегда придут на помощь и решат любую возникшую проблему. 

Не так давно я обращалась с вопросом подключения опции подписки, у меня возникли вопросы о моих возможностях. 

Консультант ответил быстро, подробно объяснил все нюансы, вежливо ответил на все вопросы. Благодаря консультации, я подключила подписку, с помощью которой смогла воспользоваться рассрочкой не на 3 месяца, а на целых 10! Это позволило мне приобрести не только необходимую технику, но и телевизор, о котором давно мечтала наша семья:) 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-26T16:21:22+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните дату обращения. Какие комментарии вам предоставили и на какие вопросы ответили? 04.06.2023 Благодарим за обратную связь, оценку засчитываем.
user-13458512262
2023-05-16T10:43:42+03:00
Добрый день! Последнее обращение было в банк 11.05 Меня интересовала процедура подтверждения пин-кода при его смене, так получилось, что я забыла пин код от карты. Сотрудник вежливо подсказал как поменять пин код, как его подтвердить, а так же назвала адреса удобные мне и время работы банкоматов. Готова приложить скриншоты
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-04-14T12:49:01+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка