Закрытие (получение) вклада в Совокомбанке

13.04.2023 10:04
1091
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

01.04.2023 г. я обратился в отделение Совокомбанка (Краснодарский край, г. Ейск, ул. Свердлова 108) за получением предварительно заказанных через удаленный сервис заказа Банка денежных средств со своего вклада (копилки). 

Ожидание в очереди в банке составило не более 5 минут. Далее специалист отделения З-ва А. А. передала мои данные кассиру отделения для получения денег, после чего кассир мне выдал всю сумму.

Процесс заказа и получения денежных средств со вклада хорошо отлажен в Совокомбанке, никаких вопросов и длительных ожиданий.

Отличное обслуживание действующих клиентов в Совкомбанке! Всегда рад обратиться к ним!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-26T11:57:08+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о взаимодействии с сотрудниками, что именно позволило высоко оценить ответственное отношение к работе, компетентность и профессионализм. 19.05.2023 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
Vardelman
2023-04-26T12:58:21+03:00
Что именно позволило высоко оценить ответственное отношение к работе, компетентность и профессионализм: работоспособная электронная очередь (ожидание не более 5 минут по талону), быстрое и компетентное предварительное взаимодействие со специалистом офиса З-ва А. А. для получения денежных средств через кассу (специалист уже был осведомлен о моем посещении в этот день), выдача денежных средств в кассе без очереди после передачи З-вой А. А. информации обо мне кассиру. Как я уже писал, сам процесс заказа и получения денежных средств со вклада хорошо отлажен в Совокомбанке (адрес офиса), никаких вопросов и длительных ожиданий, это и позволяет, с моей точки зрения, высоко оценить ответственное отношение к работе сотрудников отделения, их компетентность и профессионализм!
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-04-17T10:43:47+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Удобные и современные продукты, а также качественное доброжелательное обслуживание-наши неизменные ориентиры. Будем признательны, если Вы дополните Ваш отзыв следующими деталями: -с какими вопросами Вы обращались к сотрудникам нашего Банка за последние 400 дней и как именно сотрудники помогли их решить; -укажите дату и время обращения, а также через какой канал Вы обращались к сотрудникам (например, чат/офис/ГЛ); -добавьте, пожалуйста, скриншоты, по возможности в комментарии или направьте по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Вклад

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Александре за отличную работу и помощь с выбором вклада. Специалист объяснила все условия, помогла разобраться со сложными... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность за помощь

Оценка 5

28 августа не смогла открыть вклад.Обратилась в чат.Бот тут же перенаправил к оператору.Очень быстро оператор Антон помог открыть вклад.Объяснил порядок моих действий понятно.Я... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка