Не выполняют свои обязательства
Закрыла ипотечный кредит в декабре 2022 года, закладную получила спустя 3,5 месяца и то мне пришлось чуть ли не каждый день звонить им на горячую линию. Кажэый звонок меня отправляли в отделение банка, при приезде в отделение мне сказали что надо заявку для того чтобы вернули закладную, заявку создали и обящи в течении 10 дней со мной связаться, что естесвенно не произошло, дальше продолжились звонки на горячию линию и общение в чате мобильного банка. Постоянные отписки! Спустя 3,5 месяца в конце марта 2022 года мне наконец то позвонили что могу приехать забрать закладную. Время приезда уточнила, сказали в любой день до 20.00, но в итоге мне пришлось ездить два раза, так как оказывается менеджеры которые выдают работают до 18.00, а в пятницу вообще до 16.45. Но хорошо забрали. Возникла другая проблема, которая до сих пор не решена. Последний раз данные по ипотечному кредиту в Кредитной итории обновлялась в октябре 2022 года и до сих пор у меня числиться не закрытый кредит! И ни кто мне помочь в данном банке не может! Создали завку и до сих пор она у них не обработана!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы об ипотеке Ак Барс Банка
Посещение отделение банка
Здравствуйте! 31 октября 2025 года обратились в отделение банка по адресу г Казань, А. Камалеева,26 Нам нужно было оплатить кредит, взяли талон, народа вообще не было, очень...
Большое спасибо!
Здравствуйте. 27.09.25 года в 00:14 позвонила на горячую линию, чтобы уточнить как мне получить информацию о выплаченных процентах по ипотеке (уже закрытой) за все годы. Так как...
Оформление страховки
5 мая 2025 года обратилась в офис Ак барс банка на улице Кремлевской Казани для оплаты страховки на ипотеку. Сотрудница банка быстро рассчитала сумму страховки и оформила все...
Помощь с продлением договора коллективного страхования
14.07.2025 г. в 09.26, обратилась в онлайн чат с банком, по вопросу продления договора коллективного страхования, так как в онлайн приложении Ак Барс Банка было не доступно онлайн...
Платеж по продлению договора коллективного страхования по ипотеке
Оплатил договор по продлению коллективного страхования ипотеки, но в приложении информация не обновилась или была задержка и непонятно прошел ли платеж. Обратился в чат мобильного...
Оформление страховки по ипотеке
22 апреля была в офисе банка на Урицкого. Нужно было оформить страховку жизни и имущества для ипотеки. Записывалась в банк заранее, приняли по времени, ждать не пришлось...
Вопрос по продлению страхования
Позвонил 08 .04. 2025, консультант Эльвина, ответила четко и быстро на вопросы о пособе продления страхования при ипотеке. Рассказала о работе приложения и осроках появления...