Хамское отношение сотрудника

13.04.2023 12:44
1276
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Давно являюсь клиентом МКБ. Позвонила сотрудница банка, с тел 8-495-009-22-07, представилась Татьяной, предложила кредит. Разговаривала грубо. Я сказал, что в этом не нуждаюсь. Честно говоря, я не дал озвучить до конца предложение, сказал: "Девушка, остановитесь, извините пожалуйста, меня это никак не интересует.". после чего она сказала, что я еще не слышал деталей предложения. Я повторил, что кредиты меня совершенно не интересуют, а вот о вкладах мог бы послушать информацию. Но, через пару секунд она просто бросила трубку, даже не сказав до свидания. Очень неприятно такое отношение со стороны сотрудника банка. Я считаю, что она должна быть наказана.

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2023-04-25T10:23:44+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что сообщили нам об этой ситуации! К сожалению, по техническим причинам мы не смогли прослушать звонок. Но информация не осталась без внимания. Мы передали ее руководителю сотрудника для принятия мер по улучшению качества обслуживания и консультации. Надеемся на продолжение сотрудничества с вами! МКБ
user-418913527962
Конечно не могли прослушать, через две недели хватились, и сотрудника не надо наказывать, правда? Пусть дальше хамят как в черкизоне 90-х.

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.91%
решено проблем
5 503
отзывов
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Благодарность Диане

Оценка 5

20 августа посещала отделение на Красногвардейской Ореховый бульвар 45 к1. Хочу выразить благодарность своему персональному менеджеру Диане. Обращалась с оформлением вклала... Читать полностью

20.08.2026

Открытие брокерского счета для покупки ОФЗ

Оценка 5

Добрый день. Решила купить облигации ОФЗ. 18.08.2026 обратилась в чат банка МКБ с вопросом подсказать как их купить? Представитель банка Евгений ответил мне, что для покупки... Читать полностью

19.08.2026

Благодарю Фирузу

Оценка 5

Была в офисе банка в Королеве 18.08.2026 г, обслуживала меня менеджер Фируза, рассказалатпро вклад гранд, пенсию и накопительный сче, с Фирузой перевели пенсию, открыли вклад и... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

17.08.2026 года я обратилась в отделение Раменское с вопросом оформления полиса Взр и получения выписки по всем счетам . Меня обслуживал менеджер С-ва Елизавета , окошко номер 2... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обратился в офис на Рязанский проспект 69, 17 августа в 11:30 для получения выписки. Понравилось быстрое обслуживание, которое заняло менее 5 минут и хорошее обслуживание... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Академическое отделение

Оценка 5

 Обратилась в отделение Московского Кредитного банка 16.08.2026 в 16.00 для проведения коммунальных платежей по которым ранее не прошла оплата. В очереди не ожидала , талон П020... Читать полностью

16.08.2026

Спасибо!

Оценка 5

Приходила в в отделение банка на новомытищинском проспекте 34/2 13.08 . Хочу поблагодарить сотрудника Лиану за отдачу и ответственность . С особым терпением отвечала на все вопросы... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка