Невозможно перевести деньги! Оставили без гроша в кармане!
Я имею несчастье быть клиентом Почта Банка. 07 апреля 2023 г. я обратилась в отделение Почта банка в Москве на ул. Большая Тульская, 2, чтобы сделать значительный денежный перевод на эскроу-счет. Сотрудник банка сделал ошибку в отчестве получателя платежа, поэтому на следующий день платеж отменили. Мы вынуждены были изыскивать эти денежные средства у третьих лиц. 10 апреля 2023 г. мне вновь пришлось обратиться в указанное отделение банка с целью перевода денег физическому лицу, которое нам помогло. В этот раз все реквизиты ввели правильно. 11 апреля мне позвонила операционист банка с целью подтверждения платежа. Я все подтвердила. Через час еще одна дама-операционист попросила по телефону подтвердить платеж. Я подтвердила. Через 10 мин пришло смс о том, что мой счет и карты заблокированы. Я перезвонила в колл-центр банка, где мне ответили, что по моей операции проводится служебное расследование, и счет будет заблокирован в течение трех рабочих дней. 13 апреля я вновь позвонила в колл-центр, мне ответили, что блокировка будет еще два рабочих днях, проводится служебное расследование.
Таким образом, с 11 апреля мои денежные средства полностью заблокированы банком, Я специально для проводки платежей приходила в отделение , где была установлена моя личность сотрудниками банка. Вследствие самоуправных действий операциониста банка я не только не могу распоряжаться своими денежными средствами, но и оплачивать свои личные расходы. Учитывая скорость работы сотрудников банка, я неделю не смогу оплатить свои расходы, купить продукты. Я пенсионерка, и действия банка, как чудовищными и бесчеловечными нельзя назвать
Отзывы о продуктах Почта Банка
Блокировка карты
В период с 18.07.2025 по 22.07.2025 мною были совершены онлайн переводы по СБП с моих же счетов в других банках на карту Почта банка на общую сумму 246 747 рублей и один...
Возврат денежных средств
16.07.2025 г. была произведена онлайн-оплата дебетовой картой заказа в интернет аптеке и выполнена отмена с повторным перезаказом и оплатой того же препарата со скидкой. Денежные...
Неправильный перевод денежных средств по вине банка
Здравствуйте, хотелось бы рассказать и оставить отрицательный отзыв про Почту Банк, 29 июля 2025г, я по разрешению финансового управляющего написал заявление на перевод денежных...
Возврат денежных средств с покупки
Добрый день! Совершала покупку в магазине, в течение 4 месяцев мне твердили, что деньги возвращены и тому подобное. Решила обратиться в Почта Банк для решения данного вопроса...
Безопасность
С удовольствием выражаем благодарность "Почта-банку" за высокий уровень безопасности при переводе денежных средств. Сегодня моей супруге необходимо было совершить перевод денежных...
Решение проблемы
Почта банк рекламировал повышенный кэшбэк по отдельным категориям покупок. Следуя этому,я выбрала на май 2025 года категорию Авиабилеты (кэшбэк 7 процентов). 1 мая в 01час...
Незаконное удержание средств
Я как финансовый управляющий более года не могу вывести средства со счетов банкротов. Регулярно приезжаю в отделения, в различные филиалы. Заявление не исполняют без объяснения...