Благодарность клиента

13.04.2023 18:10
1345
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Несколько лет обслуживаюсь в Кредит Европа Банке, отд."Алтуфьево". И всегда, независимо от погоды, от количества клиентов (а отделение небольшое, 2 оператора и зав.отд.), встречаюсь с вежливыми и приветливыми сотрудниками, какая бы ситуация не произошла. За несколько лет ни разу не видел, чтобы была давка, хотя клиентов банка хватает, ссоры, ругань, выяснения отношений (в других банках Москвы такое встречается не редко). Годовой вклад был закончен несколько дней назад, но я только вернулся издалека в Москву. Возникла жизненная необходимость закрыть вклад и забрать средства. В Среду позвонил на сайт Банка заказать деньги, думал до выходных успеть, но мне сказали, что деньги можно заказать только на Понедельник ! Ну да, деньги в Банке прокрутятся, а мне отдадут то, что было закрыто. Но ! Буквально через два часа перезвонила зав.отд. Е-ова Анастасия Р. и сказала, что я могу получить все средства на следующий день, напомнив о времени работы и перерыве на обед. В отделении пригласила к себе в кабинет, все быстро оформила, пожелала удачи И ВСЕ !!! Вклад был закрыт, средства получены ! Быстро, четко, с улыбкой ! Кстати, этот вклад год назад она же мне и оформляла. И время ее не испортило, такая же статная, ухоженная, красивая, с внешностью фотомодели. Удивляюсь, почему такие девушки сидят в отделениях ? Куда смотрят художники, фотографы, кинорежиссеры ? Пожелаю ей и всем сотрудникам отделения Алтуфьево здоровья, удачи и благополучия ! Спасибо за работу и заботу о нас !

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-27T08:34:46+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, сколько времени занял весь процесс обслуживания при обращение в отделение банка?
user-530613531666
2023-05-03T00:21:44+03:00
Здравствуйте ! Практически сразу. Зашел, в зале одна клиентка, операторов двое. Взял электронный талон, хотел сесть подождать, но меня сразу вызвала девушка в отдельном кабинете, Анастасия, за стеклом, зав.отд. Пригласила к себе, быстро все оформила, никаких ожиданий, все подписали и пригласила в кассу. Так что, было быстро и четко ! Что удивительно, потому что я имел дела с разными банками, и ВЕЗДЕ приходилось ждать, и подолгу. Спасибо !
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2023-04-19T10:48:19+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили уровень обслуживания. Каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с Банком. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 045
отзыва
3 999
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Кредит Европа Банка

Открытие вклада

Оценка 5

Пришла в кредит европа банк на Калинина 62 28.08.2026 для открытия вклада на 368 дней, приняла сотрудница за 2 окном, я внесла деньги через кассу и мы открыли вклад на год... Читать полностью

29.08.2026

Мой любимый банк

Оценка 5

У меня подошёл срок по вкладу в кредит Европа банка . И я решила закрыть вклад , так как нашла выше ставки в другом банке. Обратилась в офис на комендантский проспект 24 августа... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо

Оценка 5

Всем доброе утро! Являюсь депозитным клиентом данного банка. Вклад с ежемесячной выплатой процентов. Открывал на 2 года. Сегодня посетил офис Беляево, хотел уточнить сколько у... Читать полностью

24.08.2026

Огромное спасибо моему офису на Ленинскому проспект

Оценка 5

0 Огромное спасибо офису на Ленинском проспекте и сотруднику Валерии . я очень давний клиент банка , много лет обслуживаюсь в офисе на Ленинском проспекте. 24 августа прямо к... Читать полностью

24.08.2026

Помощь при пролонгации вклада

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения на Маркса, 73 в Челябинске. Ситуация была курьезная: я совершенно забыла про пролонгацию вклада, открытого еще 2 года... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику «Кредит Европа Банка» С-ой Марине (отделение на Комендантском проспекте). 21 августа в 10:20 я обратилась к ней в сложной ситуации... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка в г. Красноярск Мира 19 ст 1. 21.08.2026 примерно в 11 часов утра. Попала к сотруднику Гульнаре. Приняли быстро. Сотрудник задала все необходимые... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка