обман при навязывании кредитной карты
В феврале 2023 я пришел в банк для получения платежного стикера. Попутно сотрудница достала уже готовую кредитную карту на мое имя (хотя никаких заявок на получение кредитки я не подавал) и предложила ее получить. Я сказал, что данный продукт меня не интересует. Тогда она сказала, что сейчас у них акция, и я смогу получить по ней 1000 рублей кэшбека при совершении покупок свыше 1000 рублей до конца февраля, а потом положить карту в дальний ящик, благо, что она бесплатная в обслуживании. Кэшбек должен был появиться до конца марта. Первой неожиданностью стало появление страховки (наверное, подсунули под подпись вместе с остальными документами). Что за страховка не знаю, денег пока за нее не берут. Кэшбек не появился. На мое обращение банк ответил, что акция завершилась в декабре, консультация в отделение банка была корректной, о кэшбэке по кредитной карте сотрудник вам не сообщал. Вот так легко и просто развели на кредитку. Доказать естественно ничего не могу, буду сейчас отказываться от кредитки и страховки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Вернули комиссию за обслуживание
Достаточно давно оформила кредитку альфа банка. Недавно в своей истории операций обнаружила, что была операция резерв по счету на сумму 990р. Я не поняла что это за списание, и...
Оперативно решили вопрос
26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возмещение средств по услуге страхования
26.08.2026 обнаружила, что у меня списано с кредитной карты 205 рублей - комиссия за организацию страхования. Я данную услугу не подключала. В этот же день написала в чат банка...
Быстро решили проблему
26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла...