Оформляют свои карты

13.04.2023 19:53
1923
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

сегодня на улице ваш представитель предлагал мне карту , на мои отказы продолжал заговаривать меня , после спросил паспорт просто удостоверить мою личность , а в итоге начал фотографировать все страницы и хотел что б я сфоткалась с паспортом , я забрала паспорт и ушла он меня просто сфоткал , что мне теперь делать ? ждать кредита взятого на меня ? на каком основании вообще вы это делаете , рекламируйте свои карты в банках а не это на улицах , жду вашего ответа , может лучше сразу в суд идти ? 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-04-14T11:06:21+03:00
Приветствуем! Всё проверили. Сейчас у вас нет в Альфа-Банке открытых продуктов, в том числе кредитных. Оформить карту можно не только в отделении банка, а также через партнёрские каналы. Хотим отметить, что открыть любой продукт в банке можем только с вашего согласия и после подписания документов. Если вы не планировали получать карту, вы можете отказаться. Сотрудник не может настоять на предоставлении документов.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Вернули комиссию за обслуживание

Оценка 5

Достаточно давно оформила кредитку альфа банка. Недавно в своей истории операций обнаружила, что была операция резерв по счету на сумму 990р. Я не поняла что это за списание, и... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно решили вопрос

Оценка 5

26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возмещение средств по услуге страхования

Оценка 5

26.08.2026 обнаружила, что у меня списано с кредитной карты 205 рублей - комиссия за организацию страхования. Я данную услугу не подключала. В этот же день написала в чат банка... Читать полностью

26.08.2026

Быстро решили проблему

Оценка 5

26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка