Ввод в заблуждение по ИСЖ

14.04.2023 11:52
1413
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Воронеж, банк "Открытие", отделение на пл.Ленина, 15. Я пришёл открыть вклад и специалист П-ян Э.Г. сразу крайне настойчиво стала предлагать мне заключить договор ИСЖ, расписывая все достоинства данного продукта в свете очень высокой доходности, превышающей в два раза процент по самому выгодному вкладу. Поскольку я не настолько силён, мягко говоря, в тонкостях финансового рынка, пытался отказаться. Однако она продолжала повторять одно и то же о доходности Газпрома за последние 10 лет, что, по её мнению, является гарантией получения мной прибыли за весь период договора страхования жизни. На мой вопрос, смогу ли я досрочно расторгнуть договор, она сказала, что сможете в соответствии с таблицей выкупных сумм. Этот вариант для меня являлся крайне убыточным и я подписал договор. Но она абсолютно ничего не сказала о "периоде охлаждения", когда я могу до истечения первых 30 календарных дней полностью забрать свою сумму. Однако и здесь есть подводный камень: 1.Заявление на досрочное прекращение договора банк передает в страховую компанию в течение 3 рабочих дней. 2.Страховая компания рассматривает в течение 30 рабочих дней. 3.Возврат денег в течение 10 рабочих дней. Итого 3 часа "лапши" в банке сущий пустяк по сравнению с тем, что 2 (!) месяца мои деньги гуляют по чужим рукам. А, будь они во вкладе, я бы гарантированно получил свой процент. Дома в спокойной обстановке я почитал 17 страниц договора и решил отказаться. И даже в этом случае она также долго пыталась убедить меня в ошибочности этого решения. Вывод: агрессивный маркетинг банковского специалиста с вводом в заблуждение клиента в вопросе досрочного прекращения договора страхования. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-28T16:04:27+03:00
Оценку зачли, так как сотрудник предоставил неполную консультацию.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-04-18T10:38:34+03:00
Добрый день. Спасибо, что дали время всё проверить. Мы сожалеем, что презентация сотрудником партнерского продукта выглядела как навязывание оформления договора. При этом нарушений со стороны коллеги не выявили. При оформлении партнерского продукта сотрудник озвучила возможные риски и доходы. Также ознакомила с порядком расторжения договора, в том числе досрочного. Хотим отметить, что своей подписью клиент подтверждает, что ознакомился с условиями договора. В тот же день 13.04.2023 при вашем повторном обращении договор был расторгнут. С уважением, Анна Банк «Открытие»

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024