Важнейшная информация по ставке разнится. Сотрудники не могут проконсультировать
Подали заявку на ипотку в марте, одобрили. Ставка 10,59% годовых. Сумма 3 500 000. 3 апреля позвонил для уточнения (всё ли так по ставке, тк надо было сделать окончательный выбор в пользу банка для ипотеки). Сотрудники подтвердили, что ставка 10,59% и сумма 3 500 000, условие действует до 17.05.2023. Точно также написано и у меня в личном кабинете (скриншот прикрепляю):
Отталкиваясь от официального ответа-подтверждения банка по телефону и информации из личного кабинета, мы сделали выбор в пользу "Открытия". А позже от риелтора мне поступила информация, что наша ставка может быть 10,79%, а не 10,59%. Я ззвоню в банк (14.04.2023) и оператор мне вновь подтверждает, что ставка 10,59% при условии, что мы не меняем сумму займа (были мысли взять больше). Хорошо, передаю это риелтору. Но вновь сомнение. Звоню повторно....
Другой оператор пересчитывает и... итоговая ставка будет 10,79%. А то, что в личном кабинете - это ошибочкая информация (со слов оператора).
Дак что это получается: намеренное заблуждение, случайная ошибка с важными данными или обман? +0,2% к ставке это дополнительные деньги каждый месяц, а учитывая то, что мне дважы подтверждали другие условия в разное время + в ЛК информация всё ещё 10,59 до 17 мая 2023- выходит очень плохая ситуация...
Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»
Спасли сделку по Семейной ипотеке
18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень...
Ипотека
Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую...
Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность
Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе...
Прекрасный банк
Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что...
Помогли разобраться в сложившемся вопросе
19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том...
Приятное обслуживание
Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на...
Просрочка по ипотеке по тех.сбою
В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка...