Бардак за 5 лет никуда не исчез!

Еще в апреле 2019 года я впервые "познакомился" с "высочайшим уровнем" обслуживания данного банка: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10150357/ Однако, думал, что за 5 лет что-то изменилось к лучшему, но нет... Кстати, при оформлени карты через сайт банк индентифицировал меня, предложив вбить код из смс, хотя сразу после первого "знакомства" с банком писал заявление на отзыв своих персональных данных и после этого прошло БОЛЬШЕ 5 лет, то есть статья 7 часть 4 ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" уже не подходит.

ВКРАТЦЕ.

Оформил по акционным ссылкам дебетовую и кредитные Альфа-карты с доставкой курьером. В результате вместо дебетовой курьер оформил мне ВИРТУАЛЬНУЮ карту, а кредитку выдал НЕ ПО АКЦИИ, тем самым запорол саму акцию

ПОДРОБНОСТИ.

Дебетовую Альфа-карту оформлял по акции "траты 1000 р., возврат 1000 р., подарок сертификат ОЗОНа 500р." с доставкой курьера на 11 апреля, а кредитную - по акции "Кэшбэк 20% в супермаркетах" с доставкой курьером на 12 апреля.

11 апреля встречаюсь с курьером для получения дебетовой карты. Открываю запечатанный конверт, а внутри КРЕДИТНАЯ карта. КАК ТАКОЕ ВОЗМОЖНО??? После этого оформляется виртуальная дебетовая карта. А зачем для этого нужен курьер? А если у меня нет мир пей или нет NFC на телефоне? Я же четко оформлял пластик. 

После этого курьер предлагает оформить и кредитную карту, "чтобы второй раз не встречаться". Я еще переспросил: по этой кредитке будет акция 20% кешбек на супермаркеты? Поулчил утвердительный ответ. Оформили ее. Зачем-то в догонку к кредитке была оформлена и дебетовка со словами курьера "она идет в комплекте". Ну окей, если идет, то оформляем. Тем более у этой дебетовки с виртуальной картой один счет (но как позднее выяснилось на пластик не распространяется акция "траты 1000 р., возврат 1000 р., подарок сертификат ОЗОНа 500р."

После этого она мне заявляет, что у вас одобрена еще одна кредитка и доставка по ней завтра. И вопрос "вы будете ее оформлять?" И со слов курьера, по ней тоже положен приветственный кешбек 20% на супермаркеты.

На этом этапе я уже понял, что произошло нагромождение коллизий, но решил получить на следующий день вторую кредитку и спокойно во всем разобраться. Ко второй кредитке, опять зачем-то шла "в комплекте" дебетовка.

ИТОГ по кредиткам. 

Курьер зачем-то в первый день встречи вместо выдачи мне заказанной через сайт кредитки, оформил свою, а акционная на следующий день перестала удовлетворять требованиям акции (отсутствие кредитных карт с 08.04.22). И я очень сильно подозреваю, что та дебетовка в конверте, которая оказалась кредиткой и не была оформлена и была моей кредиткой, заказанной по акции.

В результате всего выше сказанного у меня один вопрос: идти на компромис с банком или закрыть все выданные через пень-колоду карты и забыть "еще на 5 лет"???