Рассрочка у партнёра банка по карте халва

14.04.2023 19:49
1032
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Решил воспользоваться рассрочкой по карте "халва" и приобрести смартфон у партнёра банка. Подразумевалось что по рассрочке будет 10 месяцев рассрочки и плюс ко всему активировал бонус 5*10( к тому моменту накопилось 9 месяцев рассрочки дополнительно). Как итог получается 19 МЕСЯЦЕВ РАССРОЧКИ!!!. Но совершил ошибку и не посмотрел что партнёра-магазин необходимо выбирать строго по адресам которые предоставляет банк( тоесть название магазина одно, а партнёр банка он не по всем адресам) Получилось что планируем ую рассрочку я не получил ((. Вопрос был оперативно решён сотрудником банка О. Т-ой. Предоставили мне рассрочку на 12 месяцев!! И абсолютно никаких процентов!!! Большое спасибо за лояльность и оперативное решение неприятной ситуации! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-28T17:52:24+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот сообщения от банка с положительным решением вашего вопроса нам на адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 12.05.2023 Благодарим за предоставленную информацию.
user-436713542492
2023-04-28T22:41:15+03:00
Добрый день. Скриншот отправил
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-04-17T19:05:33+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего сотрудника и оценили лояльный подход к решению Вашего вопроса! Заслуги Олеси не оставим без внимания, оценим согласно внутреннему порядку. Благодарим Вас за выбор услуг нашего Банка! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка