Закрытие счетов годами и начисление придуманных задолженностей

15.04.2023 00:59
1841
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В 2019м году понадобилось перевести деньги за границу, обратился в Ак -Барс. Для перевода дали заполнить кучу бумаг, но деньги тогда перевели. А в 2020м вдруг обнаружил при заполнении справок БК, что на мне числятся счета в Ак-Барс банке. Пришлось ехать в банк и писать заявление с просьбой закрыть все счета. Закрыли только в 2020-м. Но в 2023-м году вдруг выяснилось , что банком был закрыт в 2020м только 1 счёт, а открыто банком в 2019-м было 2. Второй , как оказалось был мало того, что карточный, так ещё и долларовый. Его банк закрывать не стал, несмотря на заявление о закрытии ВСЕХ счетов, зато нарисовал на счёт карты, которую я никогда не получал и не видел, задолженность аж в 24 доллара. Пришлось писать претензию в банк с просьбой удалить нарисованную задолженность и закрыть, наконец, все счета, чтобы они не светились в налоговой хотя бы через 4 года. Сотрудники самого офиса вроде как пытались помочь, но предложение заплатить 24 доллара в 2023-м году, чтобы закрыть счёт, который банк открыл в 2019-м для простейшей операции по переводу денег, выглядит издевательством над клиентами. Типа и карту тебе не выдали и денег за неё отдай . Заявление приняли, но сроки ответа назвали просто нереальные. Советую , особенно, подающим справки БК, обходить этот "банк" стороной.

Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2023-05-10T16:02:26+03:00
Здравствуйте! В настоящее время комиссия, начисленная ранее по карте, отменена. Для закрытия картсчета в соответствии с договором комплексного банковского обслуживания рекомендуется обратиться в офис банка и написать соответствующее заявление. Спасибо за отзыв!

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 580
отзыва
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ак Барс Банка

Оформление вкладов и выдача карт

Оценка 5

Очень внимательное обслуживание в офисе Ямашева 76. Я хожу всегда именно туда. Потому, что это близко с моим домом и максимально комфортно для меня как клиента . Там всегда четко... Читать полностью

27.08.2026

Перевод на накопительный счет

Оценка 5

25.08.2026 в 23.00 при переводе денег с карты на накопительный счёт со счета деньги пропали. Обратилась в онлайн - чат банка. Оператор Константин быстро справился с моим вопросом... Читать полностью

25.08.2026

Помощь с переводом

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак Барс банка. Весь вечер 11.08.2026 я пытался по системе быстрых платежей (сбп) сделать перевод денежных средст в сторонний банк. Но у меня ничего не... Читать полностью

13.08.2026

Переводы в основную карту

Оценка 5

Решил вопрос перевода денег на ту карту которую мне необходимо, а не на ту которую последняя открыта До этого обращался несколько раз операторам не смогли помочь Сразу понятно... Читать полностью

28.07.2026

Пуш уведомление

Оценка 5

Здравствуйте! Обратился по горячей линии в Ак барс банк 22.06.25 в 22:44. Вопрос состоял в том что при переводе денежных средств не приходил код с пуш уведомлением и автоматически... Читать полностью

24.06.2026

Консультация по денежному переводу

Оценка 5

Здравствуйте. 16 числа появилась необходимость совершить межбанковский перевод по реквизитам, обратился с этим вопросом в чат. Оператор Ольга подробно предоставила информацию по... Читать полностью

16.06.2026

Разблокировка карты от ареста на время

Оценка 5

Оператор Назар помог открыть карту которая в аресте на время что бы перевести детское пособие, вежливый и понятливый оператор, всё понятно объяснил на счёт ареста и когда и в какое... Читать полностью

15.06.2026

Продукты банка