Обман с картами
На сайте банка увидел предложение по дебетовой карте 12% на остаток первые 3 месяца без всяких условий. Оставил заявку, перзвонили, подтвердили. В отделении вручают карту "Халва". Я объясняю, что оставлял заявку на "обычную" дебетовую, мне не нужна другая. В ответ услышал, что других у них не бывает, всем дают эту. Ну, ладно, может я чего не допонял, может не важно "Халва" - не "Халва", но нет, 8,5% на остаток при 5 покупках на 10к в месяц, еще подписку надо офорлять... На обращения в банк ответ простой - сам подписал договор - сам виноват! Поддержка по телефону тоже не помогла - так как карта у меня уже есть, новую дебетовую оформить не получиться (та только для новых клиентов) и предложили оформить новую карту на мать (не шутка!). Тут, на мой взгляд, одно из двух: либо банк мне обманом всучил ненужную мне халву (по телефону после заявки специально акцентировал внимание, что мне нужна обычная дебетовая и никакая другая), либо все сотрудники некомпетентные, начиная с представителя в отделении до верхушки, которая обращения разбирает. По итогу халва, есетсвенно, в помойку, приложение удалил, про совкомбанк забыл. Выбираю нормальный банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...