"Открытие"

15.04.2023 10:19
1473
7
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

07.04.23 (между 17-ю и 18-ю часами по МСК) внëс 23 тыс руб на дебетовую карту открытия в их банкомате. Примерно через полчаса (17-50 МСК) обнаружив, что деньги не отражаются на счёте, позвонил в банк по номеру 880**400. На словах сотрудник банка зарегистрировал обращение и сообщил, что регламент рассмотрения - неделя, 14.04 будет дан ответ. С целью получения хоть каких-то промежуточных результатов, в течении недели я неоднократно звонил по вышеуказанному номеру, лично приезжал в отделение этого недобанка, результат нулевой. Сегодня 15.04.23 вопрос не решен, 17.04 планирую обращаться в полицию . Будьте осторожны с этим "банком". После этой ситуации в ближайшее время закрою все их продукты как физ. лицо и как ИП.

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-04-15T10:31:20+03:00
Добрый день. Простите, что заставляем вас ждать и волноваться. Мы уже рассматриваем ваш вопрос по возврату денежных средств. Постараемся сделать это как можно быстрее. По результату предоставим ответ на обращение №23-04-05619. С уважением, Анастасия Банк «Открытие»
user-296813543193
2023-05-11T11:03:02+03:00
Проблему решили.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024