Быстрое решение проблем

15.04.2023 11:32
1996
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

С модуль банком как ИП работаю с 2016 года. Если одной фразой сформулировать работу с банком, то это будет фраза "Подключился и забыл", поскольку всю отчетность, расчеты налогов и решение проблем (если они возникают) оперативно решают сотрудники банка в приложении банка или в мобильном приложении. Причем, делают это не посредством чат -ботов, как многие банки, а живые сотрудники, что экомит кучу времени. При этом сотрудники в чате охотно отвечают на всякие дополнительные и уточняющие вопросы, хотя вроде как и не обязаны этого делать. В качестве примера - в этом году из за изменений правил подачи декларации (теперь ЭЦП можно выпустить только самому) мне впервые пришлось разбираться, что это за зверь - декларация и с чем ее едят. Сотрудники банка (14 февраля 2023 г). в чате ответили на кучу вопросов по формировании декларации, сделали ее за меня и объяснили, какие варианты существуют, чтобы ее подать. После этого я выбрал подачу лично в результате на все про все ушло пару часов: распечатать готовую декларацию из банка, поставить печати и подписи, приехать в налогову и отдать им декларацию (они ставят на одном экземпляре свою печать о принятии и отдают обратно) - то есть вся процедура в один день. Для начинающих предпринимателей особенно для тех, кто как я не хочет заморачиваться ведением бухгалтерии и разной отчестности это просто находка, которая позволяет сосредоточится именно на ведении своих дел, а не всяких бумажек. Минус правда в этом тоже есть: работая как ИП с 2016 года я до сих пор понятия не имею, как это все формируется, расчитывается и уплачивается, поскольку все за меня делает банк. Но так как расставаться с этим банком не планирую, это не такая уж и проблема. В целом Модуль отностися к тем банкам, которые можно порекомендовать друзьям и коллегам и я эти годы дважды это уже делал - подклюив к ним друга с ИП и коллегу с ООО. И они тоже очень довольны.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-29T11:53:40+03:00
Спасибо за отзыв! Вы указали канал взаимодействия с банком - онлайн-чат. Просим прислать на responses@banki.ru скриншоты обращений в поддержку с указанием даты и времени. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 07.05.2023 11:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 11.06.2023 Благодарим за информацию. Оценка засчитана.
Модульбанк
Модульбанк
2023-04-15T13:52:04+03:00
Артем, здравствуйте! Благодарим за отзыв, и что рекомендуете друзьям, это очень ценно для нас 😊 Сфокусированы на том, чтобы помогать и упрощать ведение дел. Продолжим и дальше радовать только комфортным сервисом, заботливой поддержкой и новыми продуктами. От лица всей команды желаем вам успехов в бизнесе! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
194
отзывов
68
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Оперативное увеличение лимита и реальная помощь бизнесу

Оценка 5

В конце января 2026 года обратилась в чат Модульбанка с вопросом по увеличению лимита на снятие наличных по расчетному счету ИП. В связи с ростом оборотов по маркетплейсу... Читать полностью

27.02.2026

Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда

Оценка 5

Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с... Читать полностью

01.02.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

Благодарю за оперативное решение вопроса по смене тарифа. Все успешно получилось. были проблемы с переходом на другой тариф, но все решилось как нужно . Оперативно. И отлично... Читать полностью

24.09.2025

Модуль лучший!

Оценка 5

23 сентября 2025 года после получения крупной торговой выручки с маркеталейса обратился к представителю банка Марии И-евой для увеличения лимита на снятие наличных средств. Мой... Читать полностью

23.09.2025

Благодарю банк за честную работу!

Оценка 5

Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в... Читать полностью

11.09.2025

Как легенды из Модульбанка спасли мой бизнес

Оценка 5

После волны блокировок бизнес счетов в моем бизнесе -- шанса расчитываться официально практически сошел на нет. Я вспомнил ребят из Модульбанка, которые всегда были открыты к... Читать полностью

08.08.2025

Продукты банка