Подвели в самый нужный момент
Решила взять авто в кредит. Условия банка мне подошли, в приложении был "одобренный" автокредит, в котором оставалось вбить vin и деньги будут у меня на счету. Понадеялась на этот кредит, а зря. За день до покупки авто вбиваю vin, сумму и выбираю срок. Нажимаю кнопку оформитт кредит, жду заветную смс для подтверждения а ее нет. Ну что же, мы не гордые, повторим еще раз, не вышло. Далее общение с сотрудниками по телефону, в чате приложения и т.д., версии у всех разные: приложение сбоит, не Настроены оповещения по смс, прочие технические проблемы и т.д. мою проблему по итогу не решили, пришлось брать кредит в автосалоне. Альфабанку диз от постоянного клиента, который всем вас всегда рекоммендовал.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Решение вопроса и предоставление помощи с его решение
23 августа обратилась в онлайн чат с вопросом о предоставлении документов по автокредиту. Подключился оператор Елена, Поскольку были непонятны некоторые документы, сотрудник...
Помощь с подключением мобильного банка
04.07.2026 оформила автокредит в Альфа-Банке в автосалоне, но помочь с подключением мобильного банка сотрудники не смогли. В тот же день я обратилась в офис по адресу проспект...
Есть ли штраф от банка за непродление каско?
Здравствуйте, 18 мая 23:44 я обратился в онлайн чат поддержки в приложении Альфа банка с вопросом. Общался с оператором Романом. А вопрос состоял в следующем: предусмотрен ли штраф...
Помощь
11 Июня запросил основные документы по автокредиту, а именно: индивидуальные условия страхования, страховой полис альфа драйв, полис КАСКО и ряд других документаций по...
Помощь с поиском кредитного договора
Здравствуйте, 16 мая 2026 года в 17:30 я обратился в онлайн чат поддержки в приложении Альфа банка с вопросом. Общался с оператором Дмитрием, далее с оператором Анастасией...
Для меня лучший банк
Добрый день! Знакомство с банком состоялось можно сказать случайно, наша организация выбрала его как зарплатный банк! Но это все предистория. На данный момент пользуюсь банком...
Сотрудник банка оперативно решил мою проблему
Я обратился в салон альфа-банк с вопрос ! с меня автоматически списались деньги за страховку ,которую я не подключал ! Сотрудник банка оперативно отключил эту функцию,деньги...