Сотрудник вошёл в положение

15.04.2023 16:44
950
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день.
Хочу отметить работу девушки в офисе на Лиговском проспекте в Санкт-Петербурге. Я ехала в пятницу после работы и не успела в офис буквально на 5 минут. В офисе ещё горел свет и я постучала, попросила открыть, так как мне нужен был банкомат Заплатить по Халве. Девушка мне не отказала, и я смогла внести сумму для оплаты
дата посещения офиса 6 апреля в 19:05

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-29T22:27:19+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, расскажите о ситуации более подробно. Какие ещё примеры качественного обслуживания по продуктам/услугам банка вы можете вспомнить? 23.05.2023 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
iiudina
2023-05-02T21:47:11+03:00
Мне надо было внести сумму для погашения карты, были только наличные. Также после погашения надо было снять часть суммы ( у меня есть подписка - это выгодно и удобно). Но так как я ехала в пятницу вечером после работы, я застряла в пробке и чуть-чуть не успела. В целом сотрудники данного офиса всегда очень клиентоориентированы, недавно обращались по закрытию автокредита с супругом, потому что продаем авто и покупаем новое. Сотрудник сразу сказала, что хорошие условия по оформлению осаго, возврат до 5000 р кеш беком, это выгоднее, чем в других страховых, потому что я пользуюсь Халвой регулярно
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-04-18T18:51:24+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о сотрудничестве с Банком. Заслуги коллеги не оставим без внимания, оценим согласно внутреннему порядку. Благодарим Вас за выбор услуг нашего Банка! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка