Прямой обман клиентов банком
Решил стянуть с дебетовой OPEN-карты некоторую сумму своих средств,переведеных с накопительного счета. Предварительно в МП залез в тарифы карты,не изменилось ли что...Нет,без изменений.
Решено,стягиваем... В истории операций появилось С2С 10000 руб. Но сумма изменилась на 10125 руб.Причем в истории операций это никак не фигурирует. Задаю вопрос через службу поддержки, прикладывая скриншоты. Утверждают,что это комиссия в размере 1.25% есть в тарифах, условия изменились с 01.03.2023г.,кидаю им скриншот всех комиссий указаных в МП в разделе этой карты\тарифы. Нет там такой комиссии. убеждают меня в том,что комиссия была списана в соответствии с тарифами. Указываю им на несоответствие тарифов в присланном мне PDF файле и в скриншотах с МП, удаляются на совещание,создают обращение, принимают решение вернуть мне комиссию. Казалось бы Бинго,справедливость восторжествовала....
Снять мне нужно было больше средств,решив не испытывать судьбу с инет переводами, перевожу в МП 100т.р. на карту и иду в банк партнера снимать наличку...Снял 50 удачно, вторые 50 не дает снять ни в одном банкомате партнеров. 40 минут потратив на попытки снятия и перезвоны с банком, выясняю, что в целях моей безопасности переводы заблокированы.....Это ФИАСКО, причем фиаско банка, как моего места хранения денег.
Скриншоты тарифов и переписки с банком не могу прикрепить,но имею и при первой возможности могу предоставить
Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»
Комиссия за обслуживание
Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не...
Проблемы с переводом Открытие
Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была...
Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает
Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в...
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Отзыв
Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с...
Решили вопрос
Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с...
Спасибо за обратную связь!
Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила...