Как я полностью перешла в Тинькофф

15.04.2023 20:29
1187
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Мое знакомство с Тинькоф началось уже довольно давно, но никогда я не считала его приоритетным банком, даже карту закрыла. Не могла понять восторженных отзывов, так как для себя я плюсов не находила. Прошло несколько лет, как я снова решилась отрыть карту. Не буду лукавить, сказав, что сначала меня привлек денежный бонус за открытие карты. По прежнему для меня оставался другой банк в списке избранных. 

Но со временем я стала учиться прльзоваться многими фишками этого банка. Например, приятно было узнать, что коммунальные платежи можно оплачивать без комиссии. Не каждый банк может таким похвастаться. Потом я стала активно пользоваться кэшбеком дня. Он здесь не какой то дутый, а действительно нужный. Магазины или услуги, которые включены в этот день Тинькоф подбирает ссылаясь на наш город и я могу совершать там покупки и получать приятный кэшбек. В других банках зачастую можно получить хороший кэшбек там, где ты никогда бы не совершил покупку или для нее пришлось бы ехать в крупный город.

Кроме этого, можно выбрать категории с повышенным кэшбеком на каждый месяц. И тут тоже я приятно удивилась, что можно выбрать действительно важные категории, где ты покупаешь довольно часто.Например, аптеки или Яндекс маркет.

В чате тоже я давно не встеечала искренней отзывчивости. Здесь всегда банк на стороне клиента. И очень много раз я убеждалась в этом. Даже когда ситуация совсем не в мою сторону, Тинькоф щедро встань на мою защиту и помогает решить любую проблему. Потому что для Этого банка важен каждый клиент.

Вот недавно я общалась в чате с Мариной под номером 5*****. была уверена, что из за моей ошибки я потеряла свой кэшбек. Но и здесь оператор встал на мою сторону. Искренне благодарю.

Подводя итоги, хочу сказать, что я не разочаровалась в Тинькоф и пусть наше пеовое знакомство было не самым хорошим, сейчас этот банк для меня номер один. Могу это сказать без тени сомнений

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-29T22:43:42+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот вашего обращения в чат банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 04.06.2023 Спасибо за предоставленную информацию.
user-382413550834
2023-04-30T08:52:14+03:00
Отправила
Т-Банк
Т-Банк
2023-04-17T12:51:02+03:00
Здравствуйте! Мы ценим комфорт и время клиентов. Поэтому стараемся максимально быстро помогать и решать все вопросы. Спасибо, что поделились впечатлениями о нас. Обязательно передадим ваши слова Марине. Она — умница 💛 Если у вас есть скриншоты ваших обращений в чат, отправьте их, пожалуйста, на почту модераторам — responses@banki.ru. Это поможет зачесть оценку, а также сделает отзыв полезнее для будущих клиентов!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.25%
решено проблем
31 380
отзыва
31 230
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.

Оценка 5

23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16... Читать полностью

31.08.2026

Закрыли ненужную виртуальную карту

Оценка 5

31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка