Дебетовая карта Tinkoff Black

15.04.2023 22:30
1156
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В первый раз познакомился с банком в 2022 году, до этого долго думал, но привлек дизайн который можно было сменить и да самое главное бесплатно в других банках нет такой возможности поэтому предпочел Тинькофф, обращался с вопросом по поводу смены дизайна 20.02.2022, отвечают в течении 5минут.

Собственно, чтоб получить карту не нужно ехать далёко в офис и тратить драгоценное время, просто можно указать удобный адрес и время, а так же была ситуация когда я не смог прибыть так как планы изменились, на этот счет оперативно отреагировали 21.02.2022 должен был забрать..обычно в банках ждешь недели или больше, а тут буквально на следующий день карту готовы были доставить.

Чат поддержка лучшее что можно придумать, да есть возможность позвонить, но не всегда есть время ожидать специалиста тут можно написать подробный вопрос и в свободное время прочитать ответ нет привязанности ожиданием на линии, в то время когда я начал пользоваться картой, я захотел узнать об акциях, в то время когда я заказывал карту было день рождения и тогда не мог представить себе что получу акцию от банка в который только пришел как клиент, я думал что это сказка, а оказалось что предоставляют подарочную акцию стоимостью до 3000 тысяч рублей в честь дня рождения, какой банк может себе позволить делать подарки своим клиентам и при этом оставаться лучшим думаю ответ очевиден это Тинькофф, сразу уточнил 28.02.2022 о том какие условия и как её продавать, в чате подробно и не спеша можно ознакомится с информацией в отличие от звонка, ну тут каждому своё

Далее за небольшой промежуток времени узнал об реферальной системе это когда банк тебе платит за то что ты приводишь своих друзей, к тому же обслуживание для тех кто приглашен по твоей ссылке будет абсолютно бесплатным,06.21.2022-06.22.2022 пришлось обратиться за помощью к поддержке, по каким то причинам другу не пришел бонус, собственно радует что Тинькофф заботится о своих клиентах и идёт на компромисс.

undefined

undefined

undefined

Т-Банк
Т-Банк
2023-04-17T13:52:51+03:00
Здравствуйте. Спасибо вам за такой развернутый отзыв о работе нашей поддержки. Нам очень приятно. Обязательно передадим вашу благодарность коллегам. Будем и дальше продолжать радовать вас!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.25%
решено проблем
31 380
отзыва
31 230
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.

Оценка 5

23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16... Читать полностью

31.08.2026

Закрыли ненужную виртуальную карту

Оценка 5

31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка