Тинькофф это единственный банк в России, кто по-настоящему понимает термин – «клиентский сервис»!)

Начну с решения проблемв... Был вопрос по поводу того, что не вовремя начислили кэшбек! Обратился в поддержку! Оперативно отреагировали, начислили! А за ожидание, дополнительно начислили 500₽, в качестве извинений. И это не разовая акция! Банк знает такие понятия, как политика лояльности к клиентам и сервис! С Тинькофф чуствуешь себя защищенным, пользуюсь продуктами Тинькофф уже несколько лет, и компания почти всегда показывает себя на 5-от с плюсом!! Они единственные кто даёт реальные деньги, а не бонусы и т.д! Решают много вопросов в пользу клиентов! Ты знаешь, что если, например был кэшбек на Яндекс Маркете 10% с покупки, а ты оплатил в Сплит это другая транзакция, можно обратиться в поддержку Тинькофф и они всё равно пойдут на встречу и компенсируют это, так было со мной под Новый год, Тинькофф пошел на встречу, в виде исключения, кэшбек составил около 3500 руб. И это только один из множества примеров, моего взаимодействия с компанией за эти годы! Молюсь что бы другие компании взяли пример! Иногда доходит до испанского стыда! Мой недавний пример с Днс... Оператор не правильно проконсультировать и отменил мой заказ, я понес издержекп потерял день! Позвонил на горячую линию, поддержка говорит-"Извините оператор допустил ошибку и будет серьезно оштрафован! Но для вас компенсация не предусмотрена. Я говорю, так зачем Вы штрафуете сотрудника, если для меня компенсация не предусмотрена? Мне не легче, от того что Вы его оштрафуете. Вы мне компенсируйте! Ответ -"это не предусмотрено" говорю пусть Ваше руководство, возьмет пример с Тинькофф, как нужно работать с клиентами! Тинькофф единственная компания в России на данный момент, которая заботится о своих клиентах! И это факт!