Банк для людей

 Знакомство клиента с банком Тинькофф начинается с получением карты у представителя, который приехал к вам домой, или же вы сели к нему в машину. Я получал карты от Тинькова уже более 3 раз. И точно могу сказать, что представители банка никогда не нагрубят вам и будут максимально вежливы. В последний раз, а именно 21 февраля Александр, который должен был доставить мне кредитную карту, согласился подъехать даже позже указанного времени и не в указанную точку. Благодарю Александра:

Пользуюсь уже примерно 4 года, и очень радует. Банк удобен для обычных покупок своим кешбеком и выгодными картами. Также кроме этого есть целое отдельное приложение про инвестиции. Легко покупать акции и другие ценные бумаги, как самому, так и следя за более умными в этом плане инвесторами. Стоит отметить, так это поддержку банка, которая отвечает быстро в самом приложении и отвечает на любые вопросы понятно и вежливо.

Был ещё вопрос по поводу условий по поводу накопительного счёта. Было немного не понятно как начисляются проценты, после обращения Николай из поддержки объяснил всё очень точно. Обращение было 10 февраля 2023 года в 15.33. Николаю из поддержки Тинькофф премиум большое спасибо.

Вообще важно то, что поддержка всегда отвечает со вниманием, даже если это глупый или неудобный вопрос.

Если говорить о том, что стоит посоветовать банку:

- Показаться клиентам в виде каких-то личностей. Олег Тинькофф был отличным пиар лицом, как предприниматель, который поднялся с самых низов без особой помощи.

- Стремиться к открытию большего количества банкоматов.

- Давать возможность старым клиентам получать новые карты с коллаборациями и другими интерсеными вещами. А то некоторые карты доступным лишь новыйм пользователям.

В конце хотел бы пожелать банку успехов и развития, никогда не отказывать своим убеждениям и идти вперёд. Вы уже смогли преодолеть много проблемных ситуаций, и я уверен что сможете снова, если это понадобиться.