Как я в Тинькофф банке китайскую карту получал

В ноябре 2022 года Тинькофф Банк получил право на выпуск карт UnionPay и с тех пор меня не отпускало навязчивое желание получить эту карту (по работе часто летаю на Ближний Восток). Но поддержка в чате была непреклонна: ни просьбы, ни угрозы уйти к конкурентам, ни фотографии карт других пользователей не могли их смягчить. "Не выпускаем такую карту, ждите новостей" и точка. Хотя многие сотрудники банка, а так же члены их семей и друзья вовсю уже картами козыряли.

Внезапно в марте банк запустил полусекретную акцию "Пригласи друга на UnionPay", по которой некоторым счастливчикам предлагалось выпустить себе и троим друзьям такую карту. Окрылённый надеждой снова стучусь в поддержку. Ответ изменился, но суть осталась та же: "Карты выпускаем ограниченным тиражом, все участники акции уже набраны, ждите новостей". Снова фиаско. Несмотря на то, что к этому моменту я уже пользовался премиальным сервисом. "Премы" в банке тоже разные бывают, как я уже понял.

10 апреля банк запускает новую акцию "Пригласи друга на UnionPay 2.0" и я, уже скорее по привычке, чем в надежде, снова пишу в поддержку с просьбой включить меня в список небожителей и о чудо, сперва моё обращение регистрируют, потом передают его менеджеру акции и ещё через день просят у меня номера троих друзей. Завтра получаю заветный чёрный кусочек металла с иероглифами.

В итоге то, что десятки сотрудников поддержки (включая премиальную команду) в чате приложения и тут на форуме банки.ру за все эти месяцы не могли (а скорее - не хотели) сделать и лишь врали в лицо о том, что "карт нет, карты ограничены, в акцию включить не сможем" и т.д., сделали за несколько дней пара милых девушек: Зоя (личный идентификатор сотрудника 32**13) - она вела моё обращение с самого начала (возможно она и есть менеджер акции) в итоге вручную выпуская карты (была проблема с моей стороны, но вместе с ней мы её оперативно решили) и Антонина (внутренний номер 50**51), которая дополнила первоначальное обращение всей необходимой информацией, включая номера друзей и тип карты. За что им огромное спасибо!

Скоро очередная командировка и надеюсь, благодаря Тинькофф Банку, проблем с оплатой покупок и снятием наличных у меня там больше не будет!