Не связывайтесь с ними

17.04.2023 16:07
1088
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Здравствуйте, Совкомбанк заблокировал карту на расходные операции,без объяснения причин. В этом заведении есть кредит и рассрочка,теперь нет доступа к приложению невозможно отслеживать ежемесячные платежи и график и пришли ли вообще деньги. Так что прежде чем с ними связываться подумайте 1000 раз. ну это ладно когда я пишу жалобу на них в вышестоящие инстанции они начинают проявлять активность своими смс: "оставьте положительный отзыв и 500 баллов ваши". Вы в своем уме блокируете людей и просите положительный отзыв,то кредиты свои впариваете, то станьте АМБАССАДОРОМ вашим. Я же вас неоднократно просил не написывать и не названивать мне. Раз вы не понимаете по телефону буду писать здесь. И еще хотел бы заметить откуда берутся положительные отзывы за 500 серебренников. Скриншот смс могу предоставить.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-09T06:59:59+03:00
Спасибо, что ответили на наши вопросы, оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-04-17T17:34:46+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Информация по ситуации, связанной с блокировкой карты ранее уже была Вам предоставлена. Мы рады получать обратную связь от наших Клиентов, это дает нам возможность совершенствовать нашу работу. Отметим, что решение о написании отзыва Клиент принимает самостоятельно. При этом, в качестве благодарности за уделенное время Банк может предоставить вознаграждение Клиенту, оставившему отзыв. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
Григорий27
Так же названивает.я даже когда им на горячую линию звоню они мне кредит впаривают,вам предварительно одобрили или для вас специальные предложения а по итогу как был в блоке без объяснения причин так и остался.ну ничего я им баки продую

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.77%
решено проблем
70 207
отзыва
69 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка