Плохой банк

17.04.2023 23:13
1751
8
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Пытаешся оплатить с кредитки квитанцию на 150 руб, комиссию выставляют 800 руб. Попробовал оплатить через ГИС ЖКХ - закинув деньги туда на кошелек - списание с кредитки прошло как списание наличных и вне льготного периода. В общем как ни крути, одно...

Плашку с комиссией не могут прилепить на видное место или в СМС уведомление записать, программисты с руками из....

Как-то раз написал в техподдержу, попросили скрины прислать - отправил скриншоты - не смогли картинки открыть, полная умственная импотенция импотенция, как и во всех чатиках банка, надо решить вопрос - иди в отделение.

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-04-20T12:03:04+03:00
Добрый день. Нам жаль, что сложилось такое впечатление от нашей кредитной карты. 21.05.2022 оформили «Кредитную карту «120 дней»». Некоторые операции не входят в льготный период и формируем комиссии. Эту информацию указали в разделе 3.4 [URL=https://www.open.ru/storage/files/sbornik_tarifov_bank_cards.xls]тарифов[/URL]. За весь срок, который пользуетесь картой, проценты не начисляли. Действительно, иногда по техническим причинам в поддержке не можем открыть файлы. Извините, пожалуйста. 17.04.2023 по карте провели операцию на стороннем ресурсе за счет собственных денег. За перевод удержали комиссию. В качестве исключения вернем комиссию на ваш счет в течение двух рабочих дней. Будем признательны, если отметите в комментариях решение вопроса 💙 уважением, Екатерина Банк «Открытие»
user-49778101435
2023-05-02T15:06:26+03:00
Проблема решена
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024