Досрочное погашение ипотеки

18.04.2023 15:59
1891
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Недавно взял ипотеку в Сбере, настало время первого платежа. Решил постоянно платить немного больше назначенного платежа, вместо 42 тр, 45 тр. В итоге, в приложении такой возможности нет. Там минимальная сумма 30% от платежа на досрочное погашение. Пришёл в отделение банка по адресу Комсомольская, 10. Взял талон (ипотеки, кредиты и тп). Просидел почти час, наконец вызвали в окно, сделали удивлённо лицо, типо все работает в сбер онлайн (далеко не так). Перенаправили в кассу, в кассе сказали что я взял не тот талон, платите в сбер онлайн, вам не сюда. Далее не было времени ждать, ушёл. Позвонил по номеру 900, задал аналогичный вопрос, как платить досрочно? Сумму менее 30% от платежа. Сказали ни как, каждый месяц катайтесь в отделение сбербанка. В общем в отделении, абсолютно не компетентные сотрудники (по крайней мере те, к кому я попал). Час времени в пустую, с таким пустяковым вопросом, который не решился в итоге. В очередной раз убеждаюсь, что со сбером работать, себя не уважать. Как только появится возможность изменить банк кредитор, я обязательно это сделаю. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-02T15:53:03+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитали за некорректную консультацию в офисе.
Сбербанк
Сбербанк
2023-04-18T17:38:13+03:00
Добрый день! Частичное досрочное погашение в Сбербанк Онлайн действительно должно быть не менее 30% от суммы ближайшего платежа. В офисе ограничений по сумме платежа нет. Сожалею, что у вас осталось неприятное впечатление после визита в офис 😔 Я обязательно проверю работу коллег и вернусь к вам. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
34.96%
решено проблем
7 782
отзывов
7 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Справка об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год

Оценка 5

Спасибо специалистам Сбера. Уже отчаялся получить справку об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год. в офисах и онлайн-чатах отказали. По обращению здесь, пообщеали... Читать полностью

17.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка