Обман банка на страховке

21.04.2022 мною был оформлен потребительский кредит № *********** в отделении банка, при оформлении кредита я уточнила у сотрудника все условия получения данного кредита. Мне было озвученно что нужно обязательно страхование жизни для кредита, соблюдение данного условия гарантирует пониженную ставку по кредиту. Я уточнила возможно. отменить страховку после полного закрытия кредита. Вместе с сотрудником мы просчитали всю сумму после закрытия кредита через 3 месяца. Сумма меня устраивала и мы произвели оформление кредита. Кредит я офрмляла сроком на 1 год, но я уточнила что я его закрою в течении трех месяцев. По истечении 3 месяцев я полностью закрыла кредит, и приступила к отмене страхового полиса. И тут появился замечательный момент, во время оформления кредита мне было оформленно 2 разных страховых полиса. О втором полисе мне не было известно вплоть до момента закрытия кредида. Второй полис был подкреплен к первому, и документ выглядит единым. Напоминая что вместе с сотрудником мы считали сумму возврата по страховому полису после трех месяцев его прекращения. Я может даже не стала задавать лишние вопросы и просто отменила бы полис, но проблема в том что второй страховой полис был ДМС, и не просто ДМС а четким указание страхового случая. Да при чем с таким который ну ни как не наступит в течении года. Условия ДМС которые вообще меня ни когда не интересовали. Данный полис нельзя анулироват, после жалобы в банк и просьбой встречи с сотрудником оформляющего мне договор мне было сказано что сотруник уволился и узнать у него нет возможности. У меня на бумаге рукой сотрудника написанны расчеты и сумма возврата по полису, после его отмены. Такого вида мошейничества от банка я даже не ожидала, в свое время очень его рекомендовала. Работала с брокерским домом Открытие. После такого обмана даже близко не подойду и ни одного продукта не оформлю. Я подала заявление на закрытие всех счетов и продуктов данного банка, но по какой то причине у меня до сих пор числиться счет в данном банке. Халатное отношение к клиенту, да и не клиенты вы для банка а доенные коровы. Будьте акуратнее при обращении в банк