Самовольно аннулировали заявку на кредитную карту

18.04.2023 17:55
978
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Подал заявку на кредитную карту «180 дней» 14 апреля 2023 года. 

Получил одобрение от банка. Выбрал лимит и заказал доставку курьером в Краснодар на 18 апреля 2023 года. Сижу жду, когда курьер позвонит на счет кредитной карты банка Открытия.

Нет звонка. Звоню на горячую линию, и узнаю, что заявка на кредитную карту аннулирована!!!

Как? Почему? Ответить мне не смогли на эти вопросы, свалив все на меня (на клиента): мол вы сами ее аннулировали…

Я лично ничего не аннулировал, да и такой технической возможности в личном кабинете нет…

Считаю, что банк сознательно и намеренно аннулировал мою заявку, чтоб не выплачивать 3000 бонусных рублей (по акции пригласи друга), да еще и меня во всем обвинил…

Такого лицемерия я даже не ожидал от банка…

Вот чисто, очередной раз убеждаюсь, что банк Открытие – то еще ужас…

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-04-18T18:04:57+03:00
Добрый день.   Уже занимаемся проверкой деталей ситуации с заявкой на кредитную карту по обращению № 23-04-13199, которое вы зарегистрировали сегодня через чат. Попросили коллег рассмотреть обращение № 23-04-13199 в приоритетном порядке, чтобы вы получили ответ как можно скорее. Ответим вам после завершения работ.   С уважением, Анастасия Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024