Небезопасный банк ТИНЬКОФФ

18.04.2023 21:24
1755
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Доброго времени суток! Хочу поделиться своим негативным опытом сотрудничества с Тинькофф банком! У меня открыт расчетный счет индивидаульного предпринимателя в вышеуказанном банке с отдельным приложением "Бизнес" с логином паролем, (с выделенным доступом), и в том числе также открыт депозитный счет на физическое лицо, с аналогичным самостоятельным приложением "Тинькофф", и тут тоже имеется логин и пароль. По смыслу указанной выше информации, логично бы понимать, что ИП это бизнес (коммерческая деятельность) со своими операциями по счету, физ.лицо это личные средства и его операции. Разные юридеские правовые формы, разные преференции, разные тарифы, разные взаимоотношения с банком и т.д. Но Тинькофф Банк так не расценил, для него всё едино что деньги Бизнеса, что личные деньги. А теперь к сути моего случая, так получилось что в мой личный кабинет физического лица попали мошенники по закомуфлированному сайту под известный бренд. И преспокойно перевели деньги Бизнеса (со счета ИП) на личный счет и далее вывели на букмерскую организацию. Доступа к счету ИП я не давала! Но Тинькофф Банк даёт свободу мошенникам и включает в личный кабинет физического лица все продукты: и корпоративный счет, и брокерский счет и т.д. с возможностью перевода денег без подтверждения. Вопрос для чего тогда куча приложеий если можно делать всё внутри одного кабинета. Другой вопрос где меры безопасности для Бизнеса? Мало того что у физических лиц воруют мошенники и банки закрывают глаза, теперь до Бизнеса дошли. А Банк Тинькофф тому способствует объединяя всю и так конфиденциальную информацию в один аккаунт. На мои сообщения поддержка ничего внятного ответить не может, шаблонные фразы. "Нам очень жаль, ничего мол сделать не можем". Платеж осуществленный не моей рукой от лица ИП, отменить не захотели, платеж в букмерскую контору также отказались. Будьте бдительны!!! Настоятельно рекомендую бизнесу не открывать счета у Тинькофф Банка. Ваши деньги не в безопасности!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-01T19:29:19+03:00
Спасибо за отзыв! Оценку засчитываем за взаимодействие в чате.
Т-Банк
Т-Банк
2023-04-21T16:03:20+03:00
Здравствуйте. Мы внимательно проверили вашу ситуацию. При переходе по ссылке для оплаты вы ввели данные карты, код из СМС и после этого со счета произошло списание денег. При вашем обращении на горячую линию мы заблокировали карту, передали информацию профильным специалистам для звонка. Связались с вами и перевыпустили карту, также передали ваше обращение на отказ от операции. О результате рассмотрения вопроса проинформировали вас в чате, однако вы не согласились с нашим решением. Нам следовало передать повторное обращение от вас, но мы не сделали этого. За это простите нас, пожалуйста. Действительно, в личном кабинете и приложении можно пополнить расчетный счет ИП с дебетовой карты. Мы перешли на проведение платежей без подтверждения по смс-коду и пуш-уведомлений - это безопасно. При отправке платежа система проверяет информацию о нем и сравнивает с ранее проведенными операциями. Если потребуется дополнительная проверка, система запросит ответ на контрольный вопрос или пришлет код по смс или в пуш-уведомлении. В вашем случае наша система сработала верно. Вход в ЛК осуществлен с подтверждением по смс-коду. Деньги переведены с подтверждением по дополнительному уровню безопасности 3-D Secure, пуш-уведомление направили на ваше устройство. В рамках лояльности мы вернули вам списанные деньги.
user-373813579908
2023-04-26T17:54:11+03:00
Спасибо, деньги были возвращены
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.2%
решено проблем
31 506
отзыва
31 352
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Благодарю за качественную и оперативную связь

Оценка 5

Благодарю Арюну за отличную работу. Она наш персональный менеджер по юрлицу, и я действительно ценю, как она работает. Я пишу ей с тегами ASAP, срочно, ЧП, и она всегда реагирует... Читать полностью

31.08.2026

Повышение лимитов

Оценка 5

С банком уже около 10 лет. ИП в Тбизнесе около 5. Имею всякие премиумы, бухгалтерию и тд. Представьте моё удивление, когда от своего друга я узнал что у него лимиты на снятие... Читать полностью

28.08.2026

С банком вплотную работаем больше года, причем перешли в него как в наилучшую альтернативу банку с такой же заглавной буквой

Оценка 5

Пока только положительные впечатления! Очень удобное и понятное приложение, всё быстро работает, переводы проходят без проблем. Особенно нравится, что большинство вопросов можно... Читать полностью

27.08.2026

Помогли убрать ошибку в расчете налога АУСН

Оценка 5

Огромная благодарность Оксане (вн. номер 686****) за спасение от ошибочного налога по АУСН!Хочу выразить искреннюю благодарность банку и отдельно сотруднице Оксане (ее внутренний... Читать полностью

20.08.2026

Отзыв по проверке банка по 115-ФЗ

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о прохождении проверки по 115-ФЗ как ИП в Т-Банке. Обращался в банк по вопросу проверки операций, переживал, что процесс затянется и придётся долго собирать... Читать полностью

15.08.2026

Огромная благодарность бухгалтеру по налогам за помощь с налоговой и ЕНС!

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность бухгалтеру по налогам из службы поддержки т-банка (сопровождала меня в чате по вопросу корректирующей декларации за 2025 год). Она проделала... Читать полностью

14.08.2026

Хотим поблагодарить!

Оценка 5

Благодарим менеджера T-Банка Александра Гаврилина за подробное, внимательное консультирование и помощь в подключении банковских продуктов Оплата по QR-коду и Pay to phone на два... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка