Самый лучший банк в моей жизни

18.04.2023 22:54
1056
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! Пользуюсь услугами Тинькофф Банка уде более 3 лет! Все эти годы очень довольна:

1. Отлично работает Служба безопасности Банка. Однажды один из сервисов Яндекса списал у меня 3500 рублей, я долго пыталась доказать службе поддержки Яндекса свою невиновность в ситуации, прикладывая скриншоты чеков, но Яндекс был безмолвен. Тогда я связалась с Поддержкой Тинькофф Банка, и они моментально решили мою проблемму, через 10 минут со мной связались из Яндекса, хотя 5 дней до этого игнорировали мои письма и обращения, и на следующий день все деньги вернули. Браво, Тинькофф! 

2. Когда мошенники через левый аккаунт известного приложения по продаже "чего уже не нужно " попытались выкрасть мои деньги, служба безопасности моментально среагировала, деньги остались при мне. Спасибо, Тинькофф! 

3. Постоянно использую акции, типа Тинькофф. Путешествия, Заправки и т.д. Приятные кэшбеки в виде реальных денег, а не бонусов для траты у партнеров - огромный плюс в работе Банка. Есть ежемесячные категории для постоянных кэшбеков, за покупки в сетевых магазинах, аптеках, ресторанах и кафе, такси и т.п. Очень радует, что ты покупаешь, как обычно, а за это еще и возврат до 10% денег от покупки идет!!! 

4. Проценты на остаток 👍🏻 деньги лежат и приносят доход. Тут и объяснять не нужно, сплошные достоинства от этой категории! 

5. Очень лояльные условия по кредитной карте: возможность переводить деньги, большой льготный период, рассрочка на покупки за небольшой процент. Всегда выручает! 

Очень довольна быть клиентом такого клиентоориентированного банка 👍🏻 Спасибо! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-03T11:09:45+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, даты описанных обращений в банк. 18.05.2023 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
user-222113547733
2023-05-17T13:10:15+03:00
По 1. пункту моего отзыва обращалась в начале октября 2022 года. Мне помогла оператор Анжелика, за что ей огромная благодарность ❤️ Попытка списать деньги (пункт 2) была в июне - июле 2022 года. Мне сразу позвонил оператор, к сожаоению имя его я не запомнила. Всё объяснил, выпустил новую карту, доставили сразу куда мне нужно.
Т-Банк
Т-Банк
2023-04-19T03:44:20+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что поделились положительным опытом работы с нашим банком и отметили наши преимущества. Постарайтесь, пожалуйста, рассказать подробнее про помощь менеджера. Это поможет администрации Банки.ру засчитать оценку, а мы сможем лично передать благодарность: - напишите дату и время ваших обращений, если хотите отметить кого-то лично; - добавьте фото или скриншоты, если они есть

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.2%
решено проблем
31 506
отзыва
31 352
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.

Оценка 5

23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16... Читать полностью

31.08.2026

Закрыли ненужную виртуальную карту

Оценка 5

31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка