Банк заявил несуществующий доход по справке 2-НДФЛ за 2022 год

18.04.2023 23:45
1107
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Банк предоставил в Налоговую сведения о несуществующих доходах за период 2022г, которые я получил от банка. В банке действующий потребительский кредит от 2018г. Других услуг или вкладов в банке не было и нет. С марта 2022г. по сентябрь 2022г. оформлены и действовали кредитные каникулы по 106 Федеральному закону. После окончания их действия. Банк не однократно признавал, что на момент оформления кредитных каникул у них произошел технический сбой, который никаким образом невозможно исправить.  В результате, банк допускал и продолжает допускать ошибки в своей работе. Все началось с недостоверных данных, которые он передает в Бюро кредитных историй. И у меня постоянно во всех бюро висит просрочка платежа. Обращения в банк приносят временный результат, в виде корректировки истории. После некоторого времени, ошибка повторяется. После проверки личного кабинета ФНС выяснялось. Был оформлен запрос в ФНС.
Вырезка из их ответа: ".....По имеющимся в инспекции сведениям поступивших в налоговый орган от налогового агента ООО ХОУМ КРЕДИТ ЭНД ФИНАНС БАНК ИНН7735057951 КПП 771401001 о доходах физических лиц по форме 2-НДФЛ за 2022г. Вами получен доход в размере 4021.56руб. (код дохода4800 – Иные доходы),облагаемая сумма дохода за 2022г. в размере 4021.56руб., сумма налога удержанная и перечисленная 523.00руб. В случае несогласия с представленными в отношении налогоплательщика сведениями он может самостоятельно обратиться непосредственно к налоговому агенту с целью уточнения (аннулирования) таких сведений... А обращения в чат банка игноруются, ответом: "....Мы слишком заняты, ожидайте мы вам обязательно ответим... " и всЁ!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-01T07:59:12+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 22.06.2023 Оценка засчитана.
Хоум Банк
Хоум Банк
2023-05-18T11:51:30+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время на написание отзыва. Понимаем, как сильно вы переживаете касательно вашей кредитной истории, однако принцип работы кредитных каникул мы ранее уже обсуждали с вами в рамках вашего прошлого отзыва. Что касается суммы, которая указана в ФНС, то 08.09.2022 вам была выплачена сумма компенсации процентов от Банка в размере 3498,56 рублей. Чтобы вам не пришлось самостоятельно уплачивать налог Банк перечислил сумму 4021.56 и самостоятельно уплатил 523 рублей налога. Вам дополнительно за это выплачивать ничего не требуется. Отдельно хотели бы уточнить, что в чатах действительно может быть высокая нагрузка в пиковые часы. Если время ответа увеличено, то об этом вас предупреждает чат-бот при вашем подключении. Чтобы не ожидать длительное время рекомендуем в этом случае обращаться на горячую линию по звонку. Надеемся, что нам удалось ответить на ваши вопросы. С уважением, эксперт Ярослав.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024