Отзыв исполнительного листа, уже неделя - организационные вопросы

19.04.2023 10:57
915
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! 10.04.2023 обратилась в допофис АО "РСХБ" на Ленинградском проспекте д. 69 стр. 1 с заявлением об отзыве исполнительного листа. Договорились что к понедельнику (17.04) лист должен быть готов к выдаче, однако по факту этого не произошло. Дозвониться через колл-центр в допофис не представляется возможным, оператор сообщила что не соединяют, только если знаете добавочный номер служащего банка, поэтому только через личное посещение офиса. При личном посещении офиса - служащая банка проверила статус заявления, оно было в отправленных, однако информация о последующем рассмотрении отсутствует. По факту в подвешенном состоянии, завис процесс. Хотя по закону об исполнительном производстве - лист должен быть возвращен не позднее следующего дня, после дня подачи заявления. Я прекрасно понимаю что банк большой, и случаются накладки, но хотя бы сообщили ориентировочные сроки, но их нет. Мои основные претензии: 1. Долгий срок возврата исполнительного листа  2. Нет возможности коммуникации по телефону. 3. Операторы на горячей линии не сильно отличаются от чат-бота  Претензий к работникам допофиса нет, очень приятные и оперативные люди. Поэтому прошу оперативно найти и вернуть исполнительный лист. Спасибо!
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2023-04-19T14:37:54+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Заявление от клиента по доверенности было принято 10.04.2023. 17.04.2023 заявление было исполнено и исполнительный лист передан для отправки в офис. 24.04.2023 сообщим Вам о возможности получения документа. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-824013583957
2023-05-02T19:16:10+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.37%
решено проблем
9 146
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Благодарность в адрес коллектива офиса города Почеп

Оценка 5

Здравствуйте ! Не устану благодарить коллектив офиса по переулку Октябрьскому стр. 3а г. Почеп, начиная с управляющего Б-ой Яны А., и девочек менеджеров Елены, Светланы , Евгении... Читать полностью

30.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

24.08.2026 я пришла в офис по адресу ул Пушкина д. 49 за получением справки. Людей в офисе было много, я взяла талон и села ожидать очереди, предполагая что ожиданием будет долгим... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Елену А, работника Россельхозбанка находящегося в п. Чунский Иркутской области по ул. Свердлова, д.12. Обратилась я в офис банка274.08.2026 года в... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Много лет работаю бухгалтером в своем городе, Виду предпринимателей и ООО. Все эти клиенты обслуживаются в РСХБ. Живу в многоквартирном доме и когда с жильцами решили создать ТСЖ... Читать полностью

27.08.2026

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Добрый день. Являюсь клиентом Россельхозбанка в г. Ковров, по адресу ул. Чернышевского, д. 17. 27.08.26 года обратилась в офис банка для получения информации о состоянии моего... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

В офисе в Харабалях обслуживаюсь очень давно. В декабре 2025 года открыл вклад по привлекательной ставке. Сегодня позвонила сотрудница Шолпан и предупредила,что вклад перестал сам... Читать полностью

26.08.2026

Оперативная помощь в трудной ситуации

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка