Навязчивые звонки с банка по 3-5 раз ежедневно

19.04.2023 11:38
2801
Оценка
1
Отзыв проверен

Добрый день. Я конечно все понимаю, что время тяжелое, а продавать и зарабатывать как-то надо. Но это просто психологическая атака!

Навязчивые звонки по 3-5 раз в день может быть квалифицировано как психоэмоциональное насилие и преследоваться по УК РФ. 

В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г. «О персональных данных» отмечаю, что при заключении договора на банковское обслуживание, я не давала права Вашему Банку и Вашим представителям звонить мне ежедневно по 3-5 раз и беспокоить меня по вопросам продвижения Ваших продуктов.

В связи с чем любые звонки и обращения требую прекратить!

Если у Банка имеются ко мне претензии, то Вы их можете разрешить в судебном порядке. Таким образом, необходимость использования Банком указанных персональных данных, а именно номера мобильного телефона, в настоящий момент отпала. 

Уведомляю, что в случае поступления мне телефонных звонков, смс сообщений – буду расценивать данные действия как самоуправство и нарушение неприкосновенности моей частной жизни. 

Росбанк
Росбанк
2023-04-21T21:14:06+03:00
Добрый день! Приносим свои извинения за то, что наша информационная поддержка доставила вам такие неудобства. Мы внимательно рассмотрели ваше обращение и приняли необходимые меры. Ваш номер телефона исключён из дальнейшей коммуникации. Звонки более поступать не будут. Мы постараемся сделать всё возможное, чтобы наше дальнейшее сотрудничество проходило на более приятной для вас ноте. С уважением, Александр Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о продуктах Росбанка

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Росбанк - это лучший банк на сегодня по обслуживанию клиентов

Оценка 5

Всем привет, хочу выразить большую благодарность сотрудникам Росбанка г.Нерюнгри, службе безопасности которые помогли и разрешили мою проблему по счёту в этом банке, что... Читать полностью

27.05.2024

Акция кешбек 2000 и сертификат озон 2000

Оценка 5

Не ведитесь на акции банка, обман! Оформила кредитную карту только ради этой акции в марте. Условия - новый клиент и траты от 8000 до 31 марта. Заказала карту, выполнила условия... Читать полностью

10.04.2024

Благодарность

Оценка 4

Выражаю благодарность отличному сотруднику Росбанка М-ву Александру. Я заказывала выписку, сказали через 5 дней будет готова. Когда я приехала в банк, справка не была готова, он... Читать полностью

07.03.2024

Благодарность банку и сотрудникам

Оценка 5

Росбанк порадовал. На новый год банк сделал подарок от магазина партнёра. Когда пришел в магазин, они отказали, мотивировав, что код подарка просрочен, хотя сроки не были указаны... Читать полностью

31.01.2024

Отзыв клиента

Оценка 5

Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности... Читать полностью

25.01.2024

Безмерная благодарность Ольге

Оценка 4

Добрый день. Очень хочу выразить благодарность Ольге. Замечательному, компетентному, умному и чуткому сотруднику банка Росбанк. В ноябре-декабре я столкнулась с неприятной... Читать полностью

11.01.2024