Можно ли остаться довольным от получения карты?

19.04.2023 12:32
1687
4
Оценка
4
Отзыв проверен

Не знаю, почему так сложилось в УБРиР. Обычно в других банках курьеры наперебой рвутся быстрее доставить клиенту банковскую карту, а здесь все по-другому.

Казалось бы - все сделал грамотно. Изучил тарифы, пообщался на форуме, определил для себя приоритеты для работы с банком на ближайшие месяцы. Соответственно заказал дебетовую карту «My life» по ссылке друга, заранее скачал и установил мп.

Выполнил начальный минимум, чтобы стать полноценным клиентом. Пришло уведомление, что завтра будет доставлена карта. Еще один рабочий день для ожидания активации, исходя из практики банка.

Теперь по звонку с номера 8495*****87 выясняется, что карта может быть доставлена завтра, а может и послезавтра. Я не против переносов, но в случае доставки карты в пятницу ее активация скорей всего пройдет не раньше понедельника-вторника. Такая практика сложилась, исходя из отзывов.

Поэтому действую на опережение и оставляю отзыв с предварительной оценкой. Зачем? Чтобы банк был лучше, а клиенты были довольны. Хорошей работы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-02T12:38:48+03:00
Спасибо за отзыв. В связи с отсутствием нарушений со стороны банка оценку не засчитываем. 02.05.2023 Первоначально отзыв размещался с оценкой "2". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "4".
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2023-04-21T12:16:29+03:00
Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв. Мы предлагаем даты доставки в зависимости от места и загруженности курьерской службы в этом населенном пункте. Если курьеру удаётся доставить карту быстрее, то он связывается с клиентом для этого, но, как правило, для подготовки документов по карте необходим минимально один день. Для более быстрого получения карты мы рекомендуем обращаться в отделение банка с паспортом. Карта была доставлена в выбранный вами день, переносов встречи не происходило. Активация происходит не позднее следующего рабочего дня, за днем её получения, это время необходимо для проверки документов. Мы постоянно получаем обратную связь по работе нашей службы доставки и улучшаем процессы, учтём ваши пожелания. При возникновении вопросов, обращайтесь к нам на почту smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,88
средняя оценка
21.28%
решено проблем
864
отзывов
857
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026

Разобрались с двойным списанием по карте

Оценка 5

После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка