Вклад и +1%

19.04.2023 19:43
2613
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Недавно удалось скопить небольшую сумму и решил открыть вклад. Из множества банков выбрал данный банк, т.к давно пользуюсь банковской картой «халва» и решил чтобы все финансы были в одной «куче», так сказать))) Особо не вникал в условия и выбрал с наибольшей ставкой вклад. Был приятно удивлен, что можно дополнительно прибавить +1% к действующей ставке. Но для этого нужно выполнять определенные условия по карте и тогда ты получишь данное вознаграждение) Все условия я конечно же выполнял, однако в один день мне пришло сообщение от банка, что для получения +1 к вкладу нужно совершить операции по карте и потратить 10000 руб… Не долго думая я обратился в чат поддержку. Специалист все проверил, принес извинения за некорректное смс сообщение и убедил что все условия с моей стороны выполнены. На мои сомнения, а вдруг все же какая то ошибка? Ведь не просто так же приходят смс от банка…. Специалист меня успокоил что в любом случае банк компенсирует этот 1% если вдруг что то пойдет не так. И я не сомневаюсь, что все будет именно так и банк не оставит меня с проблемой наедине))) Моя благодарность специалисту Т-ова Ирина за грамотную консультацию и банку в целом!!!

Совкомбанк
Совкомбанк
2023-04-21T14:28:38+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! Спасибо за Ваши рекомендации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Быстро и информативно

Оценка 5

Обратилась 23.08.2026 в 18-20 в онлайн-чат Совкомбанк за помощью. Хотела самостоятельно в приложении открыть вклад, но возникла техническая проблема. Специалист Алина предложила... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка