Банк не выполняет условия по договору

19.04.2023 21:27
1697
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Банк просто смешной , вместо обещанных 5 процентов кэшбэка за оплату коммуналки , наоборот берут комиссию за оплату , причем никто ничего толком объяснить не может . Три специалиста и все поют разные песенки (просто не компетентны) приложение на айфон новое с обновлениями не работает нормально . При оплате через приложение даже не пишет какая будет сумма комиссии . Это только маленькая толика неприятностей с этим банком не рекомендую связываться с этим банком однозначно пользовался четыре месяца сейчас вывел все деньги со счета. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-02T13:11:30+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку зачли в связи с некорректной консультацией сотрудниками банка.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2023-04-20T09:30:59+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Согласно [URL=https://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/bankovskie-karty/debetovaya-karta-my-life?from_medium=menu]правилам Программы лояльности[/URL], за оплату ЖКХ можно получить вознаграждение, если операция была произведена одним из следующих способов: - в мобильном приложении в разделе «Платежи / Коммунальные услуги ЕРЦ», «ЖКУ», а также по QR-коду (за исключением операций в адрес бюджетных организаций). Отметим, что QR-код можно как считывать камерой устройства, так и загружать его фотографию из галереи; - на стороннем сайте, но при условии, если операции будет присвоен МСС-код 4900. Отметим, что МСС-код устанавливает банк-эквайер. В случае, если оплата производится иным способом, например, по реквизитам счета организации, то вознаграждение за такую операцию не выплачивается. Также согласно [URL=https://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/bankovskie-karty/debetovaya-karta-my-life?from_medium=menu]тарифному плану[/URL] карты "My Life", при совершении оплаты по реквизитам счета предусмотрена комиссия в размере 0,1% от суммы операции, но не менее 25 руб. и не более 1500 руб. По вашему вопросу также было создано обращение №8004090940, комментарии по которому сотрудники готовы предоставить при звонке по телефону 88001000200. Мы всегда готовы ответить на ваши вопросы на smm@ubrr.ru С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,88
средняя оценка
21.28%
решено проблем
871
отзыв
858
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026

Разобрались с двойным списанием по карте

Оценка 5

После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка