Модульбанк: консультация по валютным переводам в юанях

20.04.2023 01:07
1736
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

ИП, 21 февраля обращался в банк в онлайн-чате с вопросом по валютным переводам в юанях. Всегда прошу консультанта перезвонить для устного "живого" разговора. Что особенно радует (в отличие от иных других банков) - всегда идут навстречу пожеланиям клиента. В скором времени перезвонил консультант валютного отдела, т.е. человек полностью осведомлённый предметом моих вопросов. Терпеливо ответил на непрофессионально сформулированные мною вопросы. Объяснил понятным "человеческим" языком нюансы, недоступные моему пониманию. Искренне рекомендую Модульбанк как начинающим , так и профессионалам. 

В первую очередь - ценю оперативную поддержку: ни один вопрос не остается проигнорированным, на связь (в моём случае, голосовую) выходят незамедлительно в любое время. Крайне благодарен сотрудникам поддержки.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-29T13:07:00+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки со специалистом чата (финансовую информацию можно замаскировать). В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 9.06.2023 Оценка зачтена с учетом поступивших материалов.
Модульбанк
Модульбанк
2023-04-20T08:34:38+03:00
Сергей, здравствуйте! Благодарим за отзыв, и что отметили работу поддержки! У нас всегда есть время для решения ваших вопросов. Для нас важно, чтобы обслуживание в банке было для вас комфортным и полезным. Еще не раз покажем это на практике! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
194
отзывов
68
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Хочу написать положительный отзыв о службе поддержки Модуль банка

Оценка 5

Здравствуйте. Обращалась к оператору Модульбанка Г-й Любови. Были проблемы со снятием наличных, а также вопросы по условиям. Она помогла разобраться с понятием "зелёный лимит... Читать полностью

19.09.2025

Лучший банк для селлеров

Оценка 5

Обратился 12.08.2025 к представителю банка Марии И-вой с просьбой об увеличении лимита на снятие торговой выручки. Мария ответила оперативно, помогла разобраться с вопросом и в... Читать полностью

12.08.2025

Прекрасный банк для селлеров,особенно крутой банк

Оценка 5

Модуль банком доволен !  Очень много разных сервисов и услуг. Один раз столкнулся с проблемой ( комиссию за снятие взяли ) утром уже вернули 👍  Проблем никаких нет .  Селлер... Читать полностью

03.06.2025

Модульбухгалтерия

Оценка 5

Вот уже около 3лет я ,открыв счёт ,стала пользоваться услугами бесплатной бухгалтерии банка. Все эти годы сотрудники Модульбухгалтерии удивляли меня своим профессионализмом... Читать полностью

31.05.2025

Индивидуальных подход Банка

Оценка 5

По работе сталкиваюсь с работой многих кредитных учреждений. У самого есть счет в нескольких банках, в том числе активный счет в Модульбанке (работаю на маркетплейсах). Хочу... Читать полностью

30.04.2025

Приятно удивил Модульюрист, отличная работа

Оценка 5

Я являюсь клиентом сервиса «Модульюрист» от Модульбанка по подписке, которая включает юридическую поддержку, в том числе подготовку договоров. Ранее уже обращался к специалистам... Читать полностью

26.04.2025

Продукты банка