Совкомбанк всегда на стороне клиента

20.04.2023 05:46
626
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я уже несколько лет пользуюсь картой рассрочки 'Халва' от Совкомбанка, и могу сказать, что это очень удобный и выгодный инструмент для оплаты покупок в рассрочку. Мне нравится, что нет никаких подводных камней - все условия договора прозрачны и понятны, а платежи автоматически списываются с карты каждый месяц в соответствии с выбранным сроком рассрочки.

Кроме того, мне очень нравится то, что программа 'Халва' предоставляет гибкие условия для выбора сроков рассрочки, что позволяет мне подобрать оптимальный вариант для своих финансовых возможностей. Никаких проблем с обслуживанием карты не возникало - служба поддержки Совкомбанка быстро решает любые вопросы, если таковые возникают.

В целом, я очень доволен использованием карты рассрочки 'Халва' и считаю ее удобным и надежным инструментом для оплаты покупок в рассрочку."

Я несколько раз обращался в службу поддержки Совкомбанка в чате по различным вопросам, и могу отметить, что каждый раз был приятно удивлен приветливым отношением и быстрым решением проблемы. Сотрудники службы поддержки всегда были на моей стороне и старались максимально помочь.

Однажды у меня была проблема с транзакцией, которая не была учтена как покупка у партнера банка. Я обратился в службу поддержки, и сотрудник быстро и профессионально разобрался в ситуации и решил проблему в мою пользу. Это было очень приятно и подтвердило мое доверие к банку.

Также, я хотел бы отметить, что общение с сотрудниками службы поддержки в чате происходит быстро и удобно, без необходимости тратить время на ожидание ответа по телефону. В целом, я очень доволен опытом обращения в службу поддержки Совкомбанка в чате и считаю, что это еще один плюс в пользу использования карты рассрочки 'Халва' от Совкомбанка

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-04T15:01:56+03:00
Спасибо за отзыв. «Однажды у меня была проблема с транзакцией, которая не была учтена как покупка у партнера банка», — уточните, когда произошла данная ситуация? 24.05.2023 Благодарим за ответ, оценку засчитываем.
user-181113592815
2023-05-05T11:46:55+03:00
Уточняю, данная ситуация произошла в апреле 2023 года, точное число я уже не помню конечно. Покупка была в магазине Летуаль. У них был неверно выставлен ммс код.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-04-21T15:17:01+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка