Менеджер Автосалона обманом подсунула сертификат финансовой защиты "Программа 5.1"

10.04.2023 г. в Автосалоне "АВТОМАГ" г. Ростов на Дону по ул.Вавилова 67В мною был куплен автомобиль с помощью автокредита от ПАО Банк ЗЕНИТ . По телефону мне сообщили о положительном решении банка, однако меня не уведомили о наличии каких-либо платных услуг. Процесс получения кредита занял не менее 3-х часов… Мне просто пришлось сидеть в отделении офиса автосалона и чего-то ожидать. Менеджер салона сказала, что это «обычная практика» и что необходимо дождаться каких-то кредитных документов, банк проверяет машину. Затем менеджер автосалона распечатала комплект документов и подсунула мне сертификат от ООО «Д.С.Авто», пояснив, что это часть страховки ,которую можно расторгнуть в "ПЕРИОД ОХЛАЖДЕНИЯ " Ввиду того, что % ставка по кредиту, оформляемому без страхования жизни значительно выше и принимая во внимание тот факт, что существует Указание Банка России устанавливающего «период охлаждения» позволяющий передумать и вернуть деньги за сертификат, я принял решение не отказываться от него в момент оформления кредита. Приехав домой и почитав документы, я обнаружил, что был просто ОБМАНУТ                                                                                                                                           18.04.2023г. я обратился в офис ПАО Банк Зенит в г.Ростов на Дону по ул. Красноарейская д.154 и написал заявление на досрочное погашение всей задолженности по кредитному договору от 10.04.2023г. Кредит 19.04.2023г. был погашен мною полностью. Менеджер, оформлявшая заявление, сказала мне, что я теперь имею право расторгнуть сертификат с ООО"Д.С.Авто" в связи с досрочным погашением, а так же в связи с "периодом охлаждения". Что я и сделал. Я обратился в ООО «Д.С.Авто» с заявлением о возврате платы за сертификат по телефону, но мне ответили, что мне ничего не положено. Стесняюсь спросить - почему это не положено? Я же выполнил перед банком все свои обязательства, полностью все оплатил в течении 10 дней. Я никому и ничего больше не должен, поэтому и навязанная финансовая защита мне УЖЕ НЕ НУЖНА . 19.04.2023г. письменное заявление в ООО "Д.С.АВТО"о возврате денежных средств мною было отправлено по почте РФ заказным письмом с уведомлением о получении с приложением всех необходимых документов. Прошу: 1. ПАО Банк ЗЕНИТ, повлиять на своего партнера ООО "Д.С.АВТО", чьи сертификаты ваши менеджеры умеют «незаметно подсовывать» и продавать в процессе выдачи автокредита. 2. Посмотрите пожалуйста еще раз на ваших партнеров, услуги которых вы "продаете" и целесообразность сотрудничества с ними, (от порядочности ваших партнеров, во многом складывается впечатление и о вас). 3. Рассчитываю на то, что по факту описанной мною ситуации, будут проведены какие-либо мероприятия с сотрудниками ваших отделений, направленные на недопущение повторения аналогичных нарушений.